发表于：2015-11-02 18:57:57

你好 我这个狗粮刚买回来 家里的狗狗不吃 怎么退换或者卖掉？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 整袋包装开封后是无法退换的哦，您可以先尝试搭配妙鲜包或者益生菌搭配喂食，调理狗狗肠胃，帮助吸收和消化哦，实在不行您可以看看商城的终身代卖服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-02 18:27:29

请问这款有效期是多久的

E宠客服 : 莫愁的家长,您好！ 这款是缺货的，保质期无法查看哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-02 14:00:00

三个多月大的边牧适合吃嘛？换狗粮第一次喂

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款的哦，请您放心购买 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-02 13:59:17

一般下单多长时间发货呀？发货几天能收到货了？

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-02 13:10:53

还是说用了优惠卷就不能使用余额了

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，只支持支付宝跨境支付和拉卡拉支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-02 13:07:23

不是吧？我优惠卷又使用了，余额又用不了啊

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 如果您不需要的话，是可以取消订单的哦，代金券会退回到您的账户里面， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-02 12:59:16

你看一下我订单，付款的时候怎么使用余额？

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，不支持余额支付哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-02 12:20:04

大幼大成25磅都没货 这个萨摩14个月能吃吗 或者你给我推荐一个 我家狗运动量大 不怎么长肉

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 可以食用这款哦～建议您多给狗狗吃高脂肪，高蛋白的食物，比如：营养膏，蛋白粉都是不错的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-11-02 12:18:02

我想问提交订单前我已经选择了优惠卷，为什么没有显示减扣金额？一定要提交订单后吗

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 您可以提交一下订单，小二帮您查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-02 09:29:13

2个多月的边牧能吃吗

E宠客服 : (^_^)/ 是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-02 08:20:08

这款商品有双十一活动么？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-02 08:04:12

这款商品有双十一活动么

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-01 23:24:01

25榜的还没有？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 25磅装现在有货的哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-01 21:21:39

这个和2207277一起发货吧！

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉了，由于您这款商品是海外直发的，您的2207277是我们仓库发货，发货地址不一样哦，所以无法合并。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-01 19:37:49

怎么东西换购不上呢？！

E宠客服 : (*^O^*) 海外直发产品不支持商城换购活动的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y