发表于：2016-01-26 17:39:00

刚买了25磅，春节前能到吗？发什么快递？包邮吗？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 可以包邮的哦，这款统一使用韵达快递，针对您的地址，目前已经停运了，暂时不支持发货哦，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-26 17:29:59

几天拍还可以发货吗？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-26 16:14:20

订了一袋25磅，刚到货。请问保质期多长时间？我家泰迪才3斤。

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E这边查询到目前库存的保质期是到16年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-26 16:13:07

买了一袋25磅，到货了。请问保质期多长时间。我家是泰迪，才3斤。吃的也少。

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E这边查询到目前库存的保质期是到16年11月份的，您家宝贝每天喂60g左右就可以了，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-26 16:10:04

我还没收到快递，为什么显示签收了？？？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 商城售后已及时与您电话联系，并妥善处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-26 15:45:59

我付款之后才发现缺货？到底是有还是没有啊

E宠客服 : 麻将的家长,您好！ 您的订单没有缺货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-26 15:43:24

朋友说NOW有一款是四叶草的 是哪款啊

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，那款已经缺货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-26 15:34:25

今天下单，应该没影响吧

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 没有问题哦，1月26日最后一天收取（北京，天津，山东，河北，河南，陕西，山西，重庆，四川贵州，云南）今天是最后一天，欲购从速哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-26 15:32:58

国内没货吗？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 是的哦～现在是香港直邮的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-26 15:30:59

香港直邮的几天能到？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 正常派送3-9天，但春节期间，无法保证时效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-26 15:23:18

推荐一款 now的适合小型犬 幼犬 吃的去泪痕的狗粮

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您看的这款就合适的，这款狗粮的配方清淡，可以辅助狗狗减轻泪痕的。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-26 14:18:30

1岁柯基成犬，毛发有点卷，想换一款进口的天然粮，但是不知道换哪个牌子，给点指导，感谢

E宠客服 : ^3^ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您家狗狗可以看看：,很多家长反馈都很不错哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-26 14:05:20

春节您那怎么休息 还发货吗？您合作的快递都休息吗

E宠客服 : 冰棍的家长,您好！ 现在有部分快递已经停运，详情请见：，您现在这个地址过年期间购买商品可以选择顺丰和EMS ，这两个快递春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ *^÷^*

发表于：2016-01-26 07:46:55

下单付款后，查看订单，显示缺货…之前查看时候也没显示呀，那按照这个情况补货需要多久才能发货我才能正常收货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单是有货的哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-26 07:21:34

你好，不知道这款是不是大颗粒的啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 本品是小颗粒的，直径在之间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~