发表于：2016-01-28 09:48:03

6磅的还有么？我这地址还发货么~年前能到么？

E宠客服 : 比熊。糖糖的家长,您好！ 6磅的现在是有货的，如果需要可以直接下单购买的，根据您的地址可以选择顺丰和EMS送货哦，但是不能保证时效，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-28 06:38:03

6磅现在有货么。我这个地方还能邮么？顺丰要几天能到？过年之前能到么？

E宠客服 : 比熊。糖糖的家长,您好！ 6磅的现在是有货的，如果需要可以直接下单购买的，根据您的地址可以选择顺丰和EMS送货哦，但是不能保证时效，顺丰一般是3-5天哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-28 06:33:34

这款是四叶草颗粒吗

E宠客服 : *^÷^* 这款不是的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-27 21:38:42

幼犬粮雪纳瑞需要吃到什么时候才能换成成犬粮呢 还有我家雪纳瑞六个月 14斤 每顿应该喂食多少了

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 小E建议等到宝贝14个月后就可以喂食成犬粮了，这边帮您查看了一下，建议喂食量为260g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-27 21:18:49

我的年前能到吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，不确定年前是否能送到，建议您及时留意物流状态哦，如有需要可及时来电咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-27 19:31:57

这个狗粮跟别的东西一起买就要邮费了。怎么办。

E宠客服 : 比熊。糖糖的家长,您好！ 小E跟您解释一下，由于这款狗粮是海外直邮，所以和其他普通商品一起购买时，系统会主动拆分订单，若其他产品不满足包邮条件会收取一定运费。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-27 19:22:59

你好 现在买的话是要几号才能发货呢 我家萨摩耶块到1岁了 可以吃这款吗

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 您家狗狗目前是可以吃这款的。另外这款产品是海外直邮产品，您所在的地区是1月31日停止收取，可以正常下单。但由于部分地区已经停运，很抱歉小E不能保证能够立即给您发货。停运地区2月16号后会正常开始发货，若您介意，请慎重购买。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-27 16:37:07

节后什么时候发货？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 2月16号才能开始正常发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-27 16:02:49

为什么破了一个大洞，被什么东西咬过，还有印子，希望快点处理一下

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，核实商品已经破包，商城承担运费给您退回，包括您使用的代金券也会返还给您，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-27 11:58:18

有个疑惑，香港直邮的，怎么现在显示在东莞啊？？不是香港直接送深圳么？

E宠客服 : （*^‧^*） 香港是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-27 11:58:12

有个疑惑，香港直邮的，怎么现在显示在东莞啊？？不是香港直接送深圳么？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 香港是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-27 11:32:03

你好，这款有防伪码

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 没有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-27 09:09:13

您好，小E.再麻烦你一下。昨天问你了但有些地方还是不大明白，就是我买了25磅的，泰迪现在6个月了，3斤多一点点。请问每天喂多少？上面的看不大懂。

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 每天喂食约为60-70G左右哦，您也可以看看狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-27 09:04:26

已经电话通知我发货好几天了我还查询不到物流信息？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的订单2015-11-27 21:59:39 在北京通州区台湖公司进行签收扫描，快件已被 拍照(您的快件已签收，感谢您使用韵达快递！) 签收，如果不是本人签收，请致电4008889200客服热线哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-27 08:48:34

订单昨天到现在一直显示配货…请问什么时候能发货啊，春节前能收到吗……

E宠客服 : 麻吉的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /