发表于：2016-11-29 00:29:37

请问这款最近什么时候有货？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，可能短期不会到货的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-26 23:07:34

四个月的泰迪宝贝用了之后很兴奋到处跑，过段时间就抖身体正常嘛

客服小念 : （*^‧^*） 药物会有一定刺激性，造成宝贝感觉不适行为反常，一般1-2个小时后可自行缓解的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-26 17:15:14

是准备洗澡前两天用好一点还是洗澡后用好一点呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 都是可以的，建议您在准备洗澡前两天使用商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-26 17:09:52

滴剂是洗澡前使用还是洗澡后使用？洗澡后使用的话要过多久才洗掉？

E宠客服 : o(∩_∩)o 与洗澡间隔2天左右就行哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-25 10:33:06

怎么退？买错了，狗狗太大了，这个不行呀

E宠客服 : &( ^___^ )& 如果不影响二次销售的情况下30天之内是可以在您的订单中申请退货的。退货产生的运费是顾客您自己承担的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-24 22:34:06

你好，莪的狗狗拉布拉多90斤，可以用这个不

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款适合体重10-25kg的宝贝，您家宝贝不适合哦，您可以看看这款：109022 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-20 21:50:47

我的订单4346672韵达快递，系统显示到17号就没有进度了，现在还没收到货品，麻烦查询一下。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E电联您未接，快递已经联系您处理了哦，如有问题，请及时反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-19 13:56:15

这个东部仓库没有吗。怎么快递有的东部仓库发 有的西部仓库发呢

E宠客服 : 公爵的家长,您好！ 若东部大仓无货的情况，商品则有西部大仓发货，所以有时会存在分东西仓发货的情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-19 13:50:59

我家金毛40斤。10-25公斤没货了。这个可以用吗 用一只 用多了会对狗狗有影响吗

E宠客服 : 公爵的家长,您好！ 不建议用本款哦， 剂量不准容易引发其他不良反应 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-18 18:29:29

拜宠爽10到25KG的请问什么时候有货？

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-16 09:54:26

五天了，怎么我的快递972450075482还没寄出去，可以告诉我怎么一回事吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您带来困扰，小E查看到咱们的售后人员正在核实跟进中，请您耐心等待，待咱们的售后人员核实之后会与您联系告知 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-15 17:31:52

物流单号：972450075482我的快递现在运送到哪里，说快递单错的，没办法查询到物流，请帮我查询一下

E宠客服 : (☆_☆) 此问题已经反馈给相关的工作人员了，正在核实中，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-15 13:09:15

怎么我的顺丰速运972450075482单号查不到？打电话去顺丰说这个单号是错误的？查又查不到，我的快递好多天又没到，究竟去哪里了？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您带来不便，小E会帮您催促，尽快给您派送，还望您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-15 09:37:19

你好，我和狗粮一起下单的，只收到狗粮没收到驱虫药，怎么回事

E宠客服 : 毛毛虫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，是分两个包裹发货哦，中通快递，快递单:532804951566 ，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-15 02:33:13

请问一下，90斤的拉布拉多可以用这个药不？

E宠客服 : *^◎^* 可以使用的哦。一次需要使用一整支。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y