发表于：2016-12-30 10:21:56

什么时候有货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，目前这款到货时间还未确定，小e无法核实呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-29 09:28:39

3个月的泰迪和7个月的泰迪能用吗？一次用几个，多久用一次。一盒几个装

客服小念 : ~~~(^v^)~~~ 按照体重选择规格哦，4KG以下的宝贝是可以使用，一次一支，每月一次，盒装有4支的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-19 09:09:01

跳蚤 蜱虫都有效果吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 是可以防治的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-12 01:30:16

阿拉斯加9个月，24kg，需要用完一整瓶吗？

E宠客服 : (~^O^~) 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-11 11:47:23

这一款边牧能用么？和福来恩比哪个效果比较好？

客服小念 : 冬瓜的家长,您好！ 按照体重使用的，10-25kg是适合的，两款家长反馈都不错的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-10 20:00:35

什么时候有货呀

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-10 20:00:05

超过多少斤要换成其他的

E宠客服 : (*^__^*) 这款适合4kg以下 ，超过8斤建议换成其他规格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-10 19:54:00

5斤内的狗狗一次用一个吗？ 多长时间用一次

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 一次使用一支哦，每月使用一次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-08 19:35:01

狗狗老用爪子在脖子上挠痒痒 不知道用什么药 口服的那种

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看一下是否是真菌或者螨虫，也有可能是寄生虫导致的，对症用药哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-08 11:07:29

你好 我家泰迪刚三个月 刚打完疫苗 所以一直没洗澡 身上有皮屑 总是痒 经常挠的地方有一个小红包 是什么原因呢 有没有治疗的办法

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 可能会因为寄生虫所引起，建议可以观察一下宝贝小红包的情况，定期做好驱虫护理工作，待观察 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-12-08 08:29:32

4个月的金毛24斤，一次用多少，

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这款商品只适合25-50kg的犬只哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-05 08:14:01

拜宠爽买错狗狗体重的规格了，是不是可以找你们代卖呢？要怎么申请。

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 代卖流程请您看看：，有需要可以告知小E帮您备注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-04 20:59:53

你好，我买的拜宠爽规格买错了…是下的单，盒子什么的还没拆开，现在还可以退换货么？

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 超过30天是不能退货的哦，建议您可以代卖 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-04 20:48:30

你好，我上次买拜宠爽买错了，买了10-25kg的，应该是4-10kg（我家狗狗7kg）……可不可以使用？是不是少涂一些就行？

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 不建议您使用的哦，请严格按照体重现选择规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-03 12:30:11

买错了，可以换吗

E宠客服 : money的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,暂时不支持换货哦，可以办理退货哦！已经告知您退货流程了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/