发表于：2015-09-23 09:49:05

已经拍了两个商品！可以给我合成一个么？还要运费要给我退一下.金额到达了免费配送的标准.

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经帮您合并订单减免运费了，您多支付的金额已经退到您的账户余额里面了，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-23 09:42:38

我已经有一个订单了.现在又想买.可以合成一个么？因为那个还没发.

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经与您电话联系并处理了哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-22 22:32:28

我买了一个订单.还没发.我现在又买了东西.可以一起发么？可以取消之前那个我从新拍一起发么？

E宠客服 : *^◎^* 小E查询到您的订单已经有客服人员为您操作处理～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-09-11 00:08:27

急急急，不小心下了两个相同订单，一个已付款，一个是货到付款（操作失误），麻烦帮我取消货到付款那个订单！！！

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经帮您取消了哦，请您放心。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-06 22:40:25

你好，我下了两单，但是都是同一个地址，现在还没付款，能不能合并，其中一个订单不包邮。

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，小二查看到您只有一个订单哦，无法合并哦~请您一起选购下单吧~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-09-01 14:04:47

请问一个月的萨摩耶能用吗？合适吗？

E宠客服 : (O^~^O) 狗狗是可以使用的，最好是根据狗狗的尺寸对比购买哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-31 20:52:23

可以进点90x60的吗，太小了哦

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询了一下，确实没有90*60大小的尿片，建议您可以2张一起给狗狗使用哦～ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-08-05 19:35:09

不是说申通三天就到了吗？

E宠客服 : (=^_^=) 包裹物流信息显示：2015-08-05 19:40:26 由重庆航空部 发往 湖北武汉中转部，申通到达您那边是需要3-5天的，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-05 16:44:08

订单编号1813568，怎么两天都没有更新物流呢？

E宠客服 : #^_^# 小二查到物流信息：2015年8月4日 下午6:29:32 由【重庆航空部】发往【湖北武汉中转部】，可能是没有到达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-08-03 11:05:04

为什么是猫用

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是猫犬通用的，因为出现在猫咪分类里所以标题特意写明猫用~~请您放心选购 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-01 09:52:40

重庆主城多少包邮啊？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 您的地址38元包邮哦，而且您的地址是E宠快递派送的，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-07-28 23:29:40

订单：1788387 我本来选择的狗用的编号109013加入购物车变成了猫用的编号120210 什么情况啊！ 我想买的是狗用的 请发货前帮我换狗狗用的大号 45*60 不要发了猫用的！谢谢了！

E宠客服 : (^0_0^) 小二已经与您电话沟通了，这款是犬猫通用的，您可以放心哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-07-15 10:00:17

为啥我一加入购物车就变成猫用的了？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款本来就是猫咪用的，所以写的是猫用哦，狗狗尿片您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-10 16:51:25

这个，有给小妹妹生理期用的么？宝贝第一次来大姨妈，措手不及啊

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！ 生理裤都是给妹妹的哦，弟弟不需要生理裤的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-09 23:23:45

亲，宝贝是从哪里发货呢？

E宠客服 : ∩__∩y 从重庆发货哦，到达您那边需要1-2天 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*