发表于：2017-02-20 13:30:03

4磅保质期到何时？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款的保质期到2017年的6月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-18 14:29:30

能不能催催，一星期了物流没有任何变化！这还是提前一个月下单，狗快断粮了

E宠客服 : （●＾o＾●） 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，小E也已经给您催促了，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-16 21:27:03

物流怎么这么久还没更新？都要断粮了

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-15 11:39:29

可以帮我取消下订单么

E宠客服 : 麦多的家长,您好！ 已经为您取消订单了，货款会在1-15个工作日内退回到您的原支付账户当中，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-15 11:36:36

请问卡比无谷成犬配方现在哪种保质期相比之下长一点的

E宠客服 : ∩__∩y 您看的这款保质期就很长哦，至少是到2017年11月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-15 00:29:36

我一直查不到这个的物流，帮我查一下。订单编号：4836661

E宠客服 : kagi的家长,您好！ 您的包裹正在清关当中哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-14 15:32:57

我一直查不到这个的物流，帮我查一下。订单编号：4839333

E宠客服 : (☆_☆) 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-14 15:19:59

之前说要退货 现在不用了 谢谢

E宠客服 : 馄饨的家长,您好！ 好的，小E会为您记录的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-14 14:58:37

麻烦退款一下 不要了

E宠客服 : 馄饨的家长,您好！ 小E已经为您记录，查看到您不取消了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-14 13:16:31

今天拍，什么时候能到

E宠客服 : 麦多的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证的，小E无法告知，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-14 11:00:40

你们家东西在淘宝有几个店铺叫什么

E宠客服 : (＾ｕ＾) 淘宝（E宠商城全球购） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-13 23:37:47

踏马的，怎么还不发货，8个意思？

E宠客服 : 虾饺哥的家长,您好！ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-13 08:18:46

我买的狗粮怎么过了这么多天物流都没有更新？一点动静都没有，现在货到了哪里？

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，还未抵达下一站点，导致没有新的物流信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-12 22:35:12

我买的狗粮从香港发到国内，国内的是什么快递啊？

E宠客服 : ∩__∩y 国内使用圆通快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-10 16:35:49

你好，之前买的是卡比原味的吃了有眼屎，要换哪种的好些，最近有什么活动吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 卡比的犬粮含肉量都比较高，如果按照正确的换粮方法已经给宝贝做了过渡换粮，宝贝仍然出现眼屎等上火症状，可能是宝贝确实不太适合。建议您可以考虑喂食其他品牌的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o