发表于：2016-09-18 10:52:47

现在没有卖狗粮了吗？怎么狗狗用品都没有了……

E宠客服 : 沙拉。的家长,您好！ 有哦，分成猫站和狗站了，可能您是在猫站里面，如果您用的是APP,您可以点击一下首页下方的E喵，可以切换到狗站哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-11 15:01:33

有多久过期

客服小念 : p( ^ O ^ )q 保质期是到2017年4月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-29 12:12:31

我听客服的已经确实订单了暂时没付款，选择的是圆通快递，依然有运费，能不能帮忙查看一下！

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 您的订单不足99元，是会收取运费的哦~您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-29 12:10:21

之前说圆通没有运费的，然后客服说让我先确认订单，我的订单已经确认是否能帮忙看一下邮费的问题怎么解决

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 您的订单不足99元，是会收取运费的哦~您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-29 12:07:21

请问提交订单后不想买了怎么办怎样将未付款的订单删除

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 如您不需要，您可以不用管的，直接不用付款即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-07 14:23:12

几天能到

E宠客服 : （*∩_∩*） 一般从重庆到黑龙江需要3-6天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-23 20:49:13

小包保质期到什么时候

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017年2月份。 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2015-09-27 13:56:23

为什么骨头网的QQ登录登不了了，你们是一起的吧？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小二查看是可以正常登录的，您可以刷新再试试看哦，骨头网和E宠商城是通用账户哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-08-22 21:08:25

上次送的风扇没有线用不了，说再买的时候会补上，记得补上线哦！不然只能放着看了！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 已经帮您添加了，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-06-30 13:39:43

亲，麻烦发货时给我看一下生产日期，发新鲜货给我

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小二查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到16年6月的，如果您购买就是这个日期的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-11 08:31:16

你好，我前几天买了收到了，一直没时间说，我拿到手后就拆开准备喂我家狗狗，可是发现味道和之前的不一样，很奇怪，闻着有点反胃，狗狗也不肯吃，他以前很爱吃的。后来我一看手上，全是黑的，才发现原来那些牛肉帮上面全是黑色的粉，味道也很臭，可以给我换一包或者退款给我吗？那一包我都不敢给狗狗吃了

E宠客服 : 鸟儿的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-04-02 10:20:14

这个含盐么

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款没有含盐哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-04-02 10:16:23

刚好三个月的泰迪一天可以吃好多

E宠客服 : (~^O^~) 5KG体重一下狗狗一天使用20G即可 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-04-02 10:16:05

这个牛肉棒小包有好多根？大包呢？保质期是好久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是按照颗数计算的哦，小二无法查询小包和大包里面的根数哦，抱歉，小包保质期到15年10月，大包保质期到15年9月哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-03-31 00:52:35

狗狗刚刚满三个月一天不多，可以吃了么

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以吃的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )