发表于：2015-06-19 08:30:22

订单编号1620532 能否帮我取消，我排错一些东西了，要重拍，谢谢。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单已经取消了哦，钱已经退还到您的E宠余额里面了哦，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-05-14 19:53:56

3个月小猫买大指甲刀还是小的

E宠客服 : ( ^ω^) 使用小号就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-04-22 01:08:23

订单编号 1439010先不要发货 我还要买个奶粉 这个是算一次邮费吧

E宠客服 : *^÷^* 好的，请您挑选好后致电客服热线4008889200帮您添加哦~不然订单会一直不发货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-22 00:55:56

你好 先别发货 我再买个奶粉 两件包邮不

E宠客服 : (＾ｕ＾) 好的，请您挑选好后致电客服热线4008889200帮您添加哦~不然订单会一直不发货的哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-24 22:20:15

收到的东西怎么跟图片不符？

E宠客服 : 小啊暖的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-01-24 22:16:51

收到的东西怎么跟图片不符？

E宠客服 : 小啊暖的家长,您好！ 小二多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-03 21:01:02

您好，我买了两把指甲钳，都是大号的，不合适，想换一把小号的，怎么换？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货，如果是商品质量问题，E宠承担运费。寄回来的商品由您先行垫付后，我们退款时一并退还给您。请大家不要发到付哦~我们这里不支持的。如果非质量问题，运费要您自己承担，您可以在订单中心申请退换货申请或者致电4008889200客服电话联系哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-11-29 16:22:15

萨摩3个月。8斤左右，用哪个码数？

E宠客服 : #^_^# 您看的这个大号就是可以的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-10-09 15:07:55

有哪款指甲剪适合大金毛用的，带锉刀

E宠客服 : （￣︶￣） 请您看看这款和。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-08-25 16:14:13

不用磨指甲的吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款没有磨指甲的功能呢，可以搭配另外磨指甲的指甲锉这款和、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-08-21 11:56:12

我家泰迪估计有10斤了吧~很久没称过了~用大的还是小的呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 小二觉得小号宽度应该是可以的哦~具体根据狗狗自身情况定哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-07-15 16:03:43

边牧，三个月，这个可以用吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款大号的尺寸是长，宽，适合您家狗狗使用的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-05-05 18:06:33

这款我很不满意，可不可以换一款？

E宠客服 : ∩__∩y 如果商品没有任何损坏，不影响第二次销售的情况下是可以退货的，不过邮寄过来的运费要由您自己支付哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-04-14 09:15:22

成年阿拉斯加可以用吗？

E宠客服 : 男爵的家长,您好！ 可以使用的哟，选大号就可以了。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-02-11 09:53:57

没货了吗？什么时候能有货？

E宠客服 : (^_^)/ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

[E宠采购回复]：由于库房搬迁，采购部全体协助库房，故近期暂无采购计划