发表于：2016-07-28 12:56:04

不是写的猫用吗？是分开的还是猫狗通用？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是猫犬通用的哦！请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-27 14:31:36

比熊犬两个月泪痕很重不是天生的，请问是买这款吃的，还是买眼药水效果好

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝贝有泪痕的原因:1.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕。c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）。2.喂食过多造成消化不良。e.喂食干粮没有给予足够的水分。f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您调理肠道：益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，或者换禽肉配方粮食,您可以搭配,编号为109739. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-23 10:24:14

10斤狗，一瓶大概能吃多久

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以吃3个月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-23 10:19:48

10斤的狗狗，一瓶能吃多久

E宠客服 : ^3^ 您家狗狗每天吃1/5管，可以吃3个月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-20 21:41:40

我家比熊3个半月，3斤了，吃多少啊？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 建议您喂食五分之二滴管的量，一天一次即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-20 16:13:40

两个月金毛 有泪痕 眼屎很少 就是泪痕有点重 想有一款比较好的狗粮

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您可以看看 编号：126227 易消化吸收，还有助肌肉和关节生长~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-19 09:23:25

狗狗四个月比熊，没有眼屎，但是老流眼泪，泪痕是黄红色，吃狗粮，用哪一种药比较好？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您可以看看这款165299狗粮，可以呵护泪腺，减少泪痕，药物您可以看看108739，这款能解决泪痕问题。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-18 14:35:34

请问下服务热线换号了吗？我朋友一直电话购买，今天说是电话打不通了。

E宠客服 : 傅金金的家长,您好！ 我们的服务热线为400-888-9200，目前电话是属于畅通状态，是可以正常拨打的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-18 12:28:01

五斤多小博美一天喂多少

E宠客服 : (*^__^*) 一天一次，一次建议您喂食半管左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-17 21:18:58

怎么使用啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 治疗泪痕的话每公斤服用五分之一管，每天服用一次就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-14 14:45:09

都一个礼拜了还没退钱，这怎么回事？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于咱们工作人员操作失误，已经帮您处理了哦，需要3-5个工作日到账，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-10 12:50:20

不是说三天之内钱会退我么？怎么还没退？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉，是会在3~5个工作日为您处理到账的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-06 16:57:25

我发邮件时电话姓名编号都写了啊，什么时候可以处理好呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经帮您转交给售后工作人员核实，有结果会第一时间联系您的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-06 16:34:15

刚才已经把照片发给你们邮箱了收到了吗？多少时间内可以处理好呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 请问您在发邮件时有备注您的订单号和姓名电话在邮件中吗，备注了才能方便我们的售后人员及时核对并联系您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-06 15:43:42

我收到都漏了怎么办？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您办理了退款，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)