发表于：2016-04-05 21:38:32

不好意思，今天并没有工作人员电话联系我，也没有未接电话。。。。昨天中午就开始反应产品问题，没有得到解决竟还回复我未接电话。。。。我的手机真是落后到无法接收电话的地步了呢←_←

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，小E查询了一下，昨天我们售后工作人员昨天打了2个电话 一个未接 一个是接了没有说话，我们工作人员后面会持续联系您的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-05 21:32:02

为什么买了两瓶该产品，但是包装完全不一样！！！里面装的东西颜色也不一样，一瓶是雪亮口服液，一瓶怎么是雪亮叶黄素……中午就开始问了，至今未回复……

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便， 小E查询到我们售后的工作人员正在核实处理当中，有结果会及时联系您的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-05 21:16:02

这次来的货是换包装了吗

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 由于批次原因，会有一点细微的变化，请您放心使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-05 16:36:05

为什么买了两瓶该产品，但是包装完全不一样！！！里面装的东西颜色也不一样，一瓶是雪亮口服液，一瓶怎么是雪亮叶黄素……中午就开始问了，至今未回复……

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 小E看到已有工作人员电联您未接，小E建议您保持手机畅通注意接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-05 12:43:26

我收到的两瓶包装怎么不一样啊，是发错了吗？？一个是雪亮叶黄素，一个是雪亮口服液

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，工作人员已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-02 22:04:50

不包邮吗？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 根据您的地区，如在线购买满99元并付款的订单，可选择韵达、圆通、申通快递是可以包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-02 19:15:35

我家狗狗已经吃了一瓶，还是有泪痕，能继续吃吗？？连续吃3瓶会产生副作用吗？对狗是不是有害？？

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 可以继续吃，这款商品没有什么副作用哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-31 14:17:56

这个还没来货呀

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 很抱歉这款目前是缺货状态。若您想帮助宝贝减少泪痕，可以看看圣路薇的泪痕灵哦107452，家长们反馈也是很不错的，可以给宝贝试试啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-30 13:53:23

有别的去眼泪效果好的能推荐下吗

E宠客服 : ≧◇≦ 有的，小E给您推荐贝克 犬用亮眼美容口服液，商品编号是：100671，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-30 13:50:11

你好：这款啥时有货，四个月贵宾一黑一红好用吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 此款商品厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。建议您多多关注页面信息，您家两个宝贝都可以使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-28 11:15:03

一周内能来货吧

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 这款厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库哦，请您后期再关注一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-27 22:24:35

什么时候有货

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 小E查看到这款厂家已经发货，预计一周内到达仓库，建议您到时可多多关注下啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-27 22:23:26

什么时候有货

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 小E查看到这款厂家已经发货，预计一周内到达仓库，建议您到时可多多关注下啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-23 23:09:32

狗狗现在在吃鱼油，再吃这个产品，会不会重复了？

E宠客服 : 球萌萌的家长,您好！ 不会重复的哦，鱼油是对皮毛有综合性保护作用的，这个精华液是针对泪痕的，所以不重复的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-23 23:08:56

这个产品和天然去泪痕粉有什么区别？如果不使用去泪痕粉，是不是就没有效果了？

E宠客服 : 球萌萌的家长,您好！ 这个是口服精华液，对宠物流泪、过敏可以起到调理作用；天然去泪痕粉可以减少泪水分泌，长期使用可以预防被毛染色，两款都是除泪痕的产品，单独使用都可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#