发表于：2015-04-09 22:45:21

在吗？

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 请问有什么可以帮您的吗？ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-04-08 22:20:25

你好，請問這罐頭買多有優惠嗎

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 有哦，您买5罐及以上，折，单价：￥ 哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-04-08 22:20:24

你好，請問這罐頭買多有優惠嗎

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 有哦，您买5罐及以上，折，单价：￥ 哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-03-27 10:06:06

帮我查下快递 看看今天能不能送到吧 谢谢哈

E宠客服 : 冬冬的家长,您好！ 小二查到物流信息：2015年3月27日 上午5:37:34 江苏南京公司 的派件员 南湖区域 正在派件，预计您今天是可以收到货的哦，请您耐心等待，保持手机畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-03-25 11:09:13

哎, 是不小心怎么弄掉了, 下次买吧, 我订单里面的那个牵引绳 能给我发条蓝色么。

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 好的，小二已经帮您备注发蓝色的了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-03-25 10:49:35

我不是买了个28的160片的钙片吗、 怎么不见了 = =

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 非常抱歉，小二只查看到您下了一个订单1368495哦，没有看到您有买钙片，您可以登陆您的账号在“我的订单”里查看一下您究竟买了什么东西哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-03-25 10:47:41

我们买着买着感觉少了, 难道是我删了？ 一个160片的钙片

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 非常抱歉，小二只查看到您下了一个订单1368495哦，没有看到您有买钙片，小二查看到您确实有删除订单哦，您可以登陆您的账号在“我的订单”里查看一下您究竟买了什么东西哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-25 10:33:53

好的, 没有就算啦~

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 好吧，您的订单今天可以发货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-03-25 00:00:33

我已经付款了，可是我又看中了这个，下订单的时候能给我吧邮费去掉吗？

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 很抱歉，小二联系您，您没有接听哦，您看的这款是已经缺货了哦，无法添加哦，如果有想添加的商品，请您及时联系客服4008889200帮您添加哦，不然发货了就添加不了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-03-21 15:46:48

这个是大型犬的么？小型犬能不能吃？

E宠客服 : 冬冬的家长,您好！ 罐头的话2个月以上可以吃哦，如果肠道消化功能不好就再大点再吃哦，不分大型犬、小型犬的哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-03-21 09:40:30

没有这个，是发成了澳洲贵族狗罐头_牛肉口味的，我每一种都买了一样，可是这个没法，牛肉口味的狗罐头发了两个

E宠客服 : *^÷^* 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-03-16 13:50:46

收到货了，买了这个怎么没发？然后狗粮自动喂食器防滑的也少了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二联系您电话多次都是未接哦，核实仓库您购买的这款罐头是发货出去的哦，请您仔细在包裹里面查看一下哦，关于防滑垫的问题可能是在运输途中丢失的哦，建议您在看看包裹哦，如果有问题请您拨打400-600-6200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-03-03 20:49:29

几天前买的罐头今天刚收到，好几罐都瘪了，也就算了，有一罐完全盖子碎了！肉翻出来箱子里都是。。这个情况怎么处理？

E宠客服 : 泰利酱的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的问题，小二核实了照片确实是有罐头瘪了的哦，有可能是在物流途中摔货造成的，与您电话协商并作退货处理了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-03 12:19:24

您好 请问贵族鸡肉蔬菜罐头有货吗 我已经下单了 如果没货的话 能帮我换成羊肉面或者牛肉罐头吗吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 有货的哦~请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-03-02 17:14:41

我早就已经付款了啊 现在就差那个夺宝得了

E宠客服 : A呆～的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*