发表于：2015-04-27 14:35:03

有看见订单么

E宠客服 : baby猪的家长,您好！ 小二看见您是选择的货到付款的订单哟 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-27 11:07:20

在这店买满多少包邮

E宠客服 : （*^‧^*） 如您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-04-22 17:55:03

......又送一个这个给我。我自己买过一个，你们上次送我一个，这次又给一个。你们送东西看看呗。我家狗都这么大了，不要玩具。而且上次送了一个。下次送点零食什么的。或者给个5块10块的代金卷吧。

E宠客服 : 陆虎的家长,您好！ 非常抱歉，玩具是系统随机赠送的哦，小二是没有权限做更改的哦，给您带来不便请谅解哟 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-04-11 14:09:38

合并之后怎么没有支付的地方

E宠客服 : (/≧▽≦/) 请您现在再刷新页面试试哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-11 13:03:48

合并订单

E宠客服 : ^3^ 小二已经帮您合并好了哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-03-27 20:05:12

帮我把运费去掉吧！和之前那个订单一起发货！！！！

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉，您之前的订单已经发货了哦，无法合并哦，给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-03-02 13:32:34

买狗粮就赠了一个防潮添加剂。。。随机的？？我这随机的好尴尬啊

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 系统随机赠送的都是些小商品的哦，只是给客户一个小惊喜或者是小心意的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-28 07:52:03

有赠品是吧？？一般都是什么啊，买狗粮就赠防潮剂，买玩具不会也送这破玩意吧

E宠客服 : (^_^) 赠品是系统随机赠送 的哦~不是人工添加的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-02-26 20:25:36

三个月拉布拉多用多大的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二觉得中号和大号都是可以的哦~具体根据您家狗狗目前的体型选择吧~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-02-10 18:09:37

你好。我们家是五斤的泰迪。送这个球太大了。麻烦帮我换个小号的好吗

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 非常抱歉，这是系统自动赠送的哦，小二没有权限帮您更改哦。并且小二看到您的包裹已经发货了，不能修改订单了哦。不过不要担心，小二已经备注好，您下次购物的时候赠送您一个小号的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-02-10 18:09:36

你好。我们家是五斤的泰迪。送这个球太大了。麻烦帮我换个小号的好吗

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 非常抱歉，这是系统自动赠送的哦，小二没有权限帮您更改哦。并且小二看到您的包裹已经发货了，不能修改订单了哦。不过不要担心，小二已经备注好，您下次购物的时候赠送您一个小号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-02-10 18:09:34

你好。我们家是五斤的泰迪。送这个球太大了。麻烦帮我换个小号的好吗

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 非常抱歉，这是系统自动赠送的哦，小二没有权限帮您更改哦。并且小二看到您的包裹已经发货了，不能修改订单了哦。不过不要担心，小二已经备注好，您下次购物的时候赠送您一个小号的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-10 10:20:09

为什么代金卷不能用了？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 可能是APP的问题哦，建议您升级到最新版本吧~如果升级后还是不行，建议您在电脑上操作一下吧。在提交订单之前，勾选使用代金券才可以用上的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-02-06 13:26:29

请问我的咨询回复需要还需要多久？狗粮还没法付款。

客服小米 : 球球的家长,您好！ 赠品一般是不能更换的哦，小二已经帮您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-02-06 11:53:52

我看突突前面的回复是可以换的呀。你们客服回复说是换成大号了。前面还有人咨询赠品有了这个换别的你们也换了阿，为什么我大号换成小号就不行阿。我的狗玩不了大号，嘴小，含不住，那这赠品不就相当于没用的玩具吗。再说大号贵，小号便宜。

客服小米 : 球球的家长,您好！ 赠品一般是不能更换的哦，小二已经帮您处理了哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*