发表于：2016-08-27 20:43:54

你好，我想请问一下我拍错了可以退货吗 没拆包装

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经跟您电话沟通了！建议您直接拒签哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-27 17:56:26

给金毛剃毛，好用吗

E宠客服 : 艾拉的家长,您好！ 好用，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-25 15:20:21

购买的礼包，已经付款成功了，但是订单里有一个东西显示缺货了，还能发货么

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您刚刚下的订单并无缺货商品哦， 今天就会发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-23 11:04:38

现在这个商品发往杭州吗

E宠客服 : 莱莱的家长,您好！ 可以发杭州的哦，但目前只有顺丰快递可以选择的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-23 11:04:36

现在这个商品发往杭州吗

E宠客服 : 莱莱的家长,您好！ 顺丰和EMS可以发货，其他的不支持哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-22 20:06:19

请问一下是不是还送东西？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 赠品是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-20 04:02:46

充了四个小时，一直是红灯，充满会变绿灯吗

E宠客服 : 小胆儿的家长,您好！ 不是哦，只有一个红灯，会一直亮着，您只需要充3小时即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-18 21:19:38

昨天到现在物流一直没更新，什么情况，到哪里了都不知道

E宠客服 : 小胆儿的家长,您好！ 小E查看到您的订单物流：2016-08-19 12:16:50 快件已被 已签收 签收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-14 15:49:53

订单支付页面怎么选择支付宝和网银工商银行都打不开？都是404，您查看的页面未找到

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E测试了一下，是可以操作的，或者您换个浏览器试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-14 15:02:32

买一赠四换购不了啊，KP3000，要先买了主商品吗？

E宠客服 : (☆_☆) 需要您在活动页面点击这款产品，您可以看到这款产品在活动页面时下面有一个立即抢购，点击立即抢购，不是在商品页面添加了商品，再进入到活动页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-14 14:55:18

买一赠四怎么换购

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 需要您先点击到活动页面，先添加主商品，再添加赠品，点击立即换购哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-10 17:50:51

插着电源使不了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E建议您充满电以后，再使用试试，如果问题请及时反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-10 17:47:29

刚买回来的电推子使了一次充电灯不亮，是不是充不进去电

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，多次电联挂断或者未接，无法核实处理，请您有问题主动电联我们4008889200核实处理! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-18 16:49:03

你好 请问这款和做活动的那几款有什么区别呢？

客服小念 : 哈利的家长,您好！ 每款的设计理念和材质用料有一些区别，防滑橡胶手柄手感更舒适，陶瓷刀头隔热性更好，您可以根据自己的喜好和宝贝的实际情况进行选购。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-18 16:42:39

你好 这款适合小型犬吗 贵宾 10斤重 新手可以吗 我怕把狗狗整出血

客服小念 : 哈利的家长,您好！ 可以的哦，建议您动作轻柔，多和宝贝互动，是不会造成伤害的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)