发表于：2017-05-08 16:43:37

我们知道多久才可以清关么？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 目前正在发往青岛海关口的哦，您耐心等待一下，目前清关时效暂无法预计呢，只要清关放行转为国内就比较快了哦，转为国内物流EMS发货后预计4-6天左右就可以到货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-05-07 19:01:30

原以为香港的蜗牛慢，怎么国内的快递碰到你公司的产品也脱节了？清关两天了，也不见有动静？真是醉了！！！

E宠客服 : *^÷^* 确实非常抱歉哦， 08:31 星期一 【无锡市】离开无锡市 发往上海市（经转），小E查看到您的包裹已经发往上海了，请您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-05-05 12:15:00

要延误到几时呢？一句话就完了么？

E宠客服 : (O^~^O) 具体的时效小e也无法保证哦，建议您关注订单界面物流的更新哦，这边会尽快为您清关哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-03 16:44:58

请问一般从下单到收到货大概需要多少时间呢？时间太长怕狗狗断粮，我是重庆江津的

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 大概是需要15~25天的时间的，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-05-03 16:43:38

请问我三个月大的边牧吃幼犬粮和大幼区别大不大？虽然是中型犬，但我想买大幼给他吃有什么问题么？

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 不建议喂食大幼的哦，每个体型的每个阶段需要的营养成分是不同的哦，所以不建议喂食大幼的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-01 14:09:13

E宠的产品评论是有筛选的吗？这次收到的不是真空的。我只是把跟客服沟通后的结果写在评论中，为什么全部都被删除了？难道我有说错？还是关于这个问题，其他的买家是不能看的呢？？

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 确实很抱歉给您造成的不便，评论，咨询等都是无权限删除的，还望您谅解，都是需要审核才能查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-04-28 20:09:17

这狗粮从火星运的吧，八天还运不到海关？、物流还敢有点反应么？、能不能赶紧的？、

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看到您的包裹正在运输途中哦，所以暂时没有物流更新，目前直邮时效大概是15-25天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-04-27 12:47:59

请问4个月哈士奇适合渴望大型幼犬还是适合六种鱼？谢谢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 宝贝是中型犬哦，比较适合六种鱼全犬粮呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-04-27 10:24:24

麻烦催一下蜗牛啊，狗狗要饿疯了，问题严重啊，后果不堪设想哎

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查看到您的包裹正在运输途中哦，所以暂时没有物流更新，目前直邮时效大概是15-25天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-27 00:46:50

2个多月金毛，8斤，持顶级大型犬幼粮，还是无谷幼犬狗粮，哪个适合些

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 两款都可以的哦，宝贝是属于大型犬，更适合大型犬幼犬粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-04-25 19:35:53

9792892239203，麻烦催一下啊，还没上次快！发货就等了好几天，快没吃的了…按这速度半个月到就算不错了…

E宠客服 : （*∩_∩*） 抱歉让您久等了，目前货物正在发往海关的路上呢，小E也给您催件了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-24 03:06:22

不是说好狗粮便便次数会减少吗，，为什么我家狗狗一天最少三次啊？

E宠客服 : 矛矛的家长,您好！ 便便三次并不算很多的哦！吸收好，便便次数就会比较少，如果不吸收营养就会变得比较多哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-04-19 20:31:03

大幼的保质期到多少？、仨月金毛幼犬吃钙片还能给喝羊奶粉么，会不会补得太多？、

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到18年的5月，也是可以喂食的，不用担心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-04-19 15:37:51

请问大幼和无谷幼换粮还需要过渡期么？

E宠客服 : cello的家长,您好！ 需要换粮过渡的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-04-16 23:59:05

吃这款狗粮还需不需要补钙，怕补太多...

E宠客服 : 火锅的家长,您好！ 大型犬需要补钙的哦，以免缺钙发育不良， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／