发表于：2018-01-22 15:25:21

你好，请问可得治的产地是哪里？可否提供生产商的工商信息和联系方式？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查看到工作人员已经联系您解释了哦，产地澳洲，从代理处进货，商品如果产地有变更，如厂家没有同步到我们商城，我们后续接到通知后会更改的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2018-01-17 11:28:30

这个药狗狗吃了4瓶，吃到后来发现它会不停的喝水不停的排尿，现在停药10多天了还是有这种症状，请问是怎么回事？一天要喝5大盆水。

E宠客服 : ∩ω∩ 由于冬季的气温都比较干燥，另外狗狗经常会用喝水来调剂自己消化系统的问题，当然食物过咸，狗粮过于干燥等原因也能引起它的大量喝水，建议您再注意观察一段时间，如果还是没有减缓建议您带宝贝去宠物医院看看具体是什么原因哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-12-24 22:55:09

狗狗总是不住地拼命挠下巴，每天估计要挠几百下，医院又没有检查到寄生虫，说估计有过敏，用什么药比较好？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，皮肤过敏可分为食物过敏、外界过敏和药物过敏等多种因素，小E通过您的描述判断会不准确，建议您在医生的指导下用药。若是食物引起的过敏，有可能是您购买的狗粮中含有宝贝过敏的成分，建议您换粮，给宝贝喂食低敏低脂无谷的狗粮；也有可能是宝贝最近吃了其它东西，建议您观察一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-12-23 23:09:40

前后已经吃了10瓶，皮肤病还是没有好，吃多了会有什么症状，现在掉毛贴吧厉害？怎么办呀！针也打了

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，严格根据宝贝的体重喂食，不会出现其他异样的哦，请您放心，皮肤问题是比较顽固的呢，通常病程较长，建议在医生的建议下，坚持给宝贝用药，同时搭配提高皮肤免疫力的营养品，产品链接：，产品编号：115639，这款可以提高皮肤免疫力，有效预防与辅助治疗皮肤病 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-12-23 21:21:39

狗狗嘴巴周围很痒，总是不住地挠，用什么药啊

E宠客服 : (O^~^O) 宝贝可能患有蠕形螨哦，犬蠕形螨多寄生在犬的眼、耳、唇以及前腿内侧的无毛处，多寄生在毛囊中，是一种常见而又顽固的皮肤病。病程较长，建议您可以看看：，产品编号：106554； 这款可以治疗螨虫，效果不错的，同时为帮助宝贝更快恢复，如宝贝非柯利犬，也可以带宝贝去医院注射伊维菌素哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-12-13 22:15:35

那可以打开胶囊只要药粉和罐头拌一起吃吗

E宠客服 : 愉愉的家长,您好！ 建议直接夹在罐头里一起喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-12-12 23:02:47

可以拌猫罐头里一起吃吗？

E宠客服 : 愉愉的家长,您好！ 是可以混合罐头促进宝贝食用的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-12-11 14:55:53

请问柯利犬可以服用吗？

E宠客服 : chai的家长,您好！ 这款是可以给宝贝使用的哦，柯利犬宝贝不能喂食含有阿维菌素，伊维菌素，多拉菌素，塞拉菌素的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-12-03 18:09:33

我在E宠买东西五六年了，呵呵你们就这么推卸责任，你们就这么对待老客户是么？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看已经为您反馈售后处理了，请您保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-12-03 18:03:58

谁没吃留着空瓶子啊，你们想怎样啊，吃了不管用是事实啊，我也确实在E宠买的药，没了瓶子就不承认么？你们跟厂家能不能维权是你们的事，我在你家买的东西你们不认是么？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看已经为您反馈售后处理了，请您保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-12-03 17:47:59

让我给瓶子包装拍照，但是扔了怎么办？就是没有照片就不管了呗？难道我没事没来不吃，污蔑你们是么？要提供照片只能给你们提供我诺诺的皮肤照片，吃了4瓶一点没管事，越来越严重的皮肤的照片！现在怎样没有要瓶的照片就不承认了是不是？我有购买记录好吗！确实吃完了一点事没管

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉了，如果没有照片我们无法找厂家为您进行维权的哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-12-03 11:55:40

我妈啥也不知道，跟她联系什么啊，13091051484我电话，不管用让我们换什么别的方式啊，不管用的药你们还卖什么啊，赶紧的，你们联系我，欺负顾客是不是，我就问你们不管用你们为什么还卖

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看售后已协商特殊处理一次，为您申请退款呢，后期如有问题请及时反馈为您处理呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-12-03 11:07:21

售后跟我联系？谁跟我联系了，根本没人，我们就这样不管了么？你们E宠店大欺客是么？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查询到售后工作人员联系您152的号码，如果宝贝的情况比较严重，建议可以搭配一些药浴使用，可能刚开始效果不明显，查看购买了4瓶，如没有开封的可以按照30天办理退货的，如果您仍存疑问可以再次联系我们的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-11-27 10:38:34

呵呵，我就知道你们得这么说，就是上宠物医院查了，才对症买的要，再怎么见效慢也不至于两个疗程一点事不管吧，你们要是真的推卸责任就没意思了啊，我要投诉，怎么投诉？我可不是刁蛮的顾客，在E宠买东西很多年了，都生到金牌了，你们说我在这花了多少钱了吧，你们不能这么搪塞我，我要一个满意的答复！

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，这边售后人员已经与您联系帮您核实说明了具体的情况，如您后期还有任何的疑问可以及时联系客服进行反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-11-27 10:23:12

4瓶全吃了为什么一点事不管

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 狗狗的皮肤病大体相似，但是种类很多。建议带宝贝去医院检查一下具体的病状，对症用药哦，药物最好是在医生的指导下使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′