发表于：2016-09-07 16:28:46

我洗过了但还是有味道，确定不会对狗狗造成伤害吗

E宠客服 : 顺恩的家长,您好！ 由于这一款玩具是橡胶制品，制成以后就直接成箱包装存放了，刚刚打开是会有原材料的气味的。建议您清洗干净以后放置几天，等橡胶材质的气味变淡就可以给宝贝玩耍了。玩具采用的都是安全无毒的橡胶材质，您可以放心给宝贝玩耍哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-04 10:03:30

那发到浙江省宁波市可以用什么快递？

E宠客服 : 顺恩的家长,您好！ 目前有顺丰、EMS、申通和韵达供您选择哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-04 09:26:52

拍下后什么时候能发货呢？然后几天能到浙江宁波？还有快递是你们指定的？

E宠客服 : 顺恩的家长,您好！ 您现在拍下订单，今天就可以发货的哦，但是浙江地区G20峰会，快递有限制的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-29 22:12:26

请问有哪些快递

E宠客服 : 奥迪的家长,您好！ 我们合作的快递有申通、韵达、中通、顺丰、EMS的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-25 11:55:49

这款和 103890 有什么区别

E宠客服 : 小飞侠的家长,您好！ 这两款是不同品牌的，103890小号的尺寸是直径6cm，107394小号的直径是5cm哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-25 11:25:28

这款和另外一款有什么区别

客服小念 : 小飞侠的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e不太清楚您说的另一款是哪款哦，麻烦您告知一下商品名或编号~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-14 16:03:48

想问玩耍时咬到球中间的金属铃铛了，牙齿能受得了么？？

E宠客服 : 麻团儿的家长,您好！ 宝贝咬合力较强，比较活跃的玩耍时，建议主人要进行适当的指导和干预哦，延长玩具的寿命哦！ 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-08-08 13:00:39

你好，我刚才买了很多狗粮，现在这个玩具的运费能减下来吗？

E宠客服 : 伊宝的家长,您好！ 已经合并了，请您支付一下差额 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-06 14:19:07

客服在哪里啊 我要换大号的球球

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E本想与您电话联系处理，但是可能不太方便接听电话，建议您及时致电4008889200进行咨询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-30 13:26:42

2个月的阿拉斯加买小号的可以不哟

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议给宝贝选择大号，108224，宝贝长大一点也可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-22 12:46:50

请问小号和大号尺寸？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小号尺寸为5cm,大号尺寸为8cm. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-20 19:48:54

买了三个玩具，玩了不到三分钟坏了两个，能不能退？

E宠客服 : 二花的家长,您好！ 您的问题售后客服正在跟进处理中，也请您尽量保持您的电话畅通，售后客服后续会与您联系处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-18 13:41:34

为什么有味道是香的呢？橡皮泥的味道，对狗狗有没有影响啊？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款是无毒塑胶玩具哦，您可以放心给宝贝玩耍的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-13 15:22:23

请问这个橡胶味重吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 橡胶产品难免会有比较大的一股气味，建议收到后用肥皂洗一下再晾干给宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-17 18:25:58

小号尺寸

E宠客服 : （￣︶￣） 小号尺寸为5厘米哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~