发表于：2013-09-14 13:45:02

订单425843能帮忙到哪里了？怎么12号到重庆分拨中心就没有显示了？在不到狗狗就断粮了呀

E宠客服 : (^0_0^) 小二查询到您的货需要在北京中转，但是北京仓爆仓了，我们也催促韵达了，请您理解耐心等待一下。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2013-09-13 23:52:53

啥时候有新的货啊，日期新一点的，家里是小型犬13开kg的要吃好久

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款就是才到货的呀，库存还有好多好多呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-09-12 15:57:52

订单号425843今天可以发货吧？一定要今天发哦，狗狗马上要断粮了...

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是的哦，您的订单是今天给您发货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-09-11 20:58:03

像屯渴望，这个大幼新包装13kg的有没有保质期长点的，过了14年4月份的

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 确实很抱歉，这款只有保质期到2014年3月份的。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2013-09-04 23:40:54

请问这个保质期到啥时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期大约是到：2014-03月份的哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2013-09-03 07:48:47

请问渴望大幼一直可以维持到阿拉斯加吃到多大就可以换渴望美毛了？或者成犬？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您现在就可以换的，渴望六种鱼是全犬粮，狗狗一般12个月就成年了哟。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2013-09-03 07:42:39

请问为什么在南京分拨中心要那么久啊？都两天了，还在南京分拨中心扫描。。

E宠客服 : *^÷^* 2013-09-03 02:51:43 江苏南京分拨中心:进行装车扫描，即将发往：江苏徐州分拨中心 没有问题哦，现在应该正在发往江苏的路上啦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2013-08-31 21:15:33

您好，请问下班时间购买的话什么时候发货？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 嘻嘻~您的订单已经发货了哦， 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-08-30 13:34:32

你好· 我想问下··现在买渴望13KG搞活动送东西没·？我刚刚买了一包13KG的··！

E宠客服 : （●＾o＾●） 现在是没有活动的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2013-08-22 13:36:36

为什么我买这个大型幼犬粮没有送的 不是首页也渴望的赠品赠送吗

E宠客服 : (@^0^@) / 是要在活动页面购买的哦！ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-08-21 15:03:59

你好，我刚用余额支付先支付了60元，可为什么支付后，剩余的支付总额没有变？我的60元余额也不见了？请帮助

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二帮您查看了一下，您是支付成功了的，我们相关人员会帮您处理的， 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2013-08-21 08:44:25

你好，请问渴望和牛油果可以每餐混到一起吃吗？

E宠客服 : (O^~^O) 可以的，但是如果这样给狗狗喂食后出现长时期拉肚子，便软，反胃等不适症状，就需要分开喂食哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2013-08-16 15:58:02

亲 我家金毛六个月 才17斤 定期驱虫 肠胃不好 一吃不好了就吐还拉稀 没有皮肤病 但总爱挠痒痒 看看结合这几点帮我推荐几种适合它的狗粮 谢谢！

E宠客服 : （￣︶￣） 您可以看看：，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-08-13 15:49:24

我想问一下我买的订单编号366915··怎么还没有到··能帮忙催一下嘛~？

E宠客服 : (O^~^O) 小二帮您查看了一下，您的包裹已经到达您的地区了，正在给您派送！ 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-08-13 11:03:31

这款整包购买怎么比拆包分零的还贵？

E宠客服 : ~@^_^@~ 因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*