发表于：2013-07-03 20:23:58

渴望大型犬幼犬粮袋包邮吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 如果您的地方在线支付满99元包邮的话，是可以的哦，具体事宜您可以查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-07-01 13:40:44

312653订单多久发货。

E宠客服 : ^3^ 您的订单我们是今天给您发货哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-06-30 20:41:45

您好 这款粮送到黑龙江 大概运费多少钱 用信用卡可以支付吗 ？

E宠客服 : ( ^ω^) 您在线支付满了99元就给您免首重，续重是3元每公斤，是可以用信用卡支付的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-06-28 16:27:41

请问大包买回来开封了怎么储存？我们这气温大约39度···木有空调~但是通风可以

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以直接放在储粮桶里面保存，或者封好放在阴凉干燥处。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2013-06-28 12:03:30

我一共要买1000元的东西呢·但是肯定超重了！是不是只要是一个订单，系统算出来是多少钱的邮费，就要付多少？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的哦，您的地址是满了99元在线支付续重一公斤是1块钱的运费哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-06-28 11:15:53

请问这一款是多重的？怎么没有明显标示？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是13kg的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-06-26 10:07:58

这款和这款有什么区别？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 一个是新包装一个是老包装哦，配方也稍微有修改，肉类的比例上调到50%哦，也就是说新包装的含肉量更高， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-06-24 21:42:17

买的是新包装的，但是不知道喂多少，看的不是很懂，4个月的萨摩耶25斤重，属于中大型犬，那么一天是喂几杯呢，还有，喂那么少它肚子不会饿吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 款犬粮的密度比较高，含肉量高！网页上是一天的量，您家狗狗每天3杯就够了，就是360g，不过 还是要根据狗狗的实际情况进行喂食哟！ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2013-06-23 19:16:01

网页上的喂食量和包装袋上的不一样 应该 按哪个来喂呢？？？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

[E宠编辑回复]：因为渴望换了新包装，配方也有所变化，我们这边没有及时更新，给您带来的不便请谅解，，请您按照包装袋上的喂食表给狗狗喂食哦。~感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-06-23 15:43:03

请问13KG的这款狗粮也是包邮么？是什么快递？我是贵州赤水，能包邮么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您在线支付，买这款狗粮是可以包邮哦，我们的合作快递是宅急送和韵达，。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-06-21 22:49:48

你好 我家狗狗是伯恩山 之前一直吃的是80%鸡肉参20%米加一些胡萝卜和菠菜小白菜 现在3个半月了 请问我想换狗粮喂这款渴望的怎么样 要是换的话应该怎么过度呢？

E宠客服 : (*^O^*) 这款渴望WDJ推荐六星级，史上含肉量最高的狗粮，肯定好啊。新狗粮25%+新狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+新狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2013-06-21 01:42:38

刚刚已经提交订单了，请问发过来的新包装有效期是到什么时候，明天什么时候发货呢？

E宠客服 : ^3^ 我们今天四点后就会给您发货的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2013-06-18 17:58:23

最近包装的有效期大概到什么时候的？这款颗粒比较大，大概几个月的狗狗吃比较好？

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期是到2014年4月份的哦，这款是大型幼犬粮，虽然颗粒比较大但是是全肉配方的，一般2、3个月左右的狗狗都是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2013-06-17 20:42:12

喂食指南写的1C-1CUP= 可是为什么25-30kg狗狗个月写的 1又四分之三杯 下面210g 1又四分之三杯按照下面的换算应该是啊 可是下面确实210g 现在不知道到底喂多少了 爱丽思那个cup喂也是350g的样子

E宠客服 : (=^_^=) 一cup通常上225g左右， 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2013-06-17 16:59:40

1、为什么加拿大封装的外包装上会有中文啊？ 2、为什么我买的渴望大型幼犬狗粮特别香，天然粮不是都不香的吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您好，是为了中国的消费者更好的体验，包装上不仅有中文，还有其他国家的语言，渴望是天然粮哟，味道本来都是因人而异哟。 祝您家宝贝天天开心#^_^#