发表于：2014-04-09 17:15:49

手机上显示的订单上有这个大海龟，怎么电脑订单详情里没有大海龟？到底我订单里有没有这个玩具？麻烦您给查一下，要没有给加上，谢谢

客服小米 : 狗蛋的家长,您好！ 小二这边查到是有这款商品的哦，，， 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-04-01 15:07:09

如果实物和图片上一样的话，麻烦帮我加一个这个鲨鱼到订单773541，谢谢

E宠客服 : 肉松的家长,您好！ 已经帮您添加进去了, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-04-01 14:48:03

额...删除这个商品就不足39元要交运费了。我的意思是，我还是想买这个鲨鱼，如果实物和图片一致，就不要取消；如果不一致，就取消整个订单，我重新挑选货物下单。麻烦不要就这么简单处理，谢谢。

E宠客服 : 肉松的家长,您好！ 这个图片就是实物拍摄的，可能会稍有那么一小点差异，现在库房搬迁了小二看不到实物的，小二看到您的订单已经打包了哦，暂时修改不了了呢，如果您收到后有不满意的商品，只要不影响第二次销售的情况您可以联系小二的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-04-01 14:43:06

麻烦帮忙确定773541订单里的两个毛绒玩具实物即为图片上显示的，之前买的一个拿到手跟图片显示不一样，看这个评价也有说拿到手不一样的。如果不一样就帮我取消订单吧，谢谢

E宠客服 : 肉松的家长,您好！ 小二已经帮您把这个商品删除了噢, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-03-14 20:30:00

9号付款 12号发货 想忍不住爆粗了就算9号周日你10号还不给发???等了3天发货这速度够快的

E宠客服 : (^0_0^) 确实非常抱歉啦，小二查到确实是工作人员失误，非常抱歉啦，小二会及时帮您催促快递的，稍候小二也在您的帐户内赠送一张现金券以示歉意哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-02-27 14:49:56

一直在e宠给我家宝贝们买东西，这次真是失望了。买了这个玩具，要得鲨鱼，发的蓝色的是什么？鲸鱼？还买了2串铃铛，备注了颜色，结果还是发错。。。希望你们可以尽快回复我。谢谢

E宠客服 : *^◎^* 亲爱的客户您好，这款玩具确实是我们编辑错了，请您谅解，客服已经在您的订单上面备注了，我们会随您下次订单给您重新补发一个玩具和一个铃铛的， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-02-26 18:43:32

收到了。下次别再发错啦。我还是蛮看好E宠的，以后还要来买家汪的粮食的~

E宠客服 : ^3^ 嘻嘻，好的哦，我们一定会通知仓库部门注意的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-02-25 14:08:37

发错的要怎么处理啊？0 0

E宠客服 : (*^__^*) 小二已经把钱退在您的余额上了，您收到的不用退了，就当赠品给您家狗狗玩吧，实在抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-02-22 11:37:52

我看到有的说是送的,怎样才能送呢

E宠客服 : (O^~^O) 这个是赠品，系统自动添加的，有几率添加到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-02-20 15:35:48

亲。麻烦你帮我取消订单我从新下单。东西选错了

E宠客服 : &( ^___^ )& 已经撤销了哟 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-02-17 14:10:29

亲 你好这个小海龟怎么又没货了啊 我买了三次了 我还想买5个呢 什么时候有货啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 我们会提交采购咨询的，但是什么时间到货，需要采购那么安排的，这个小二也没法确认，请您关注我们的网站，一旦进货，我们会马上刷新库存的。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-02-13 12:50:11

请问什么时候才有货啊

E宠客服 : (^0_0^) 这个小二也不太清楚哦，这段时间过来的货不多，可能也要3月份以后才会有哦~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-02-09 19:10:04

我想问下你们都什么时候发现金券呀？？(*^__^*)，又想买东西咯。。。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这个不知道了哦，现金券有做活动的时候发送，有系统随机发送，也有参加活动获奖获得，如果您有E宠币也可以去兑换区域兑换现金券哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-02-09 16:08:16

能不能快点发货呀！！！ 急呀急！

E宠客服 : （*∩_∩*） 因为近期货物量非常大，都是10号以后陆续发货的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-01-20 19:09:25

恩恩，谢谢。我已经发过照片啦~

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 我们看到您的邮件后会第一时间和您联系的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩