发表于：2015-11-11 14:42:15

您们帮我查看到的赠品是不是指[163713]E宠会员礼 10月期狗用这个？这是我排队排来的，不是这次购物系统送的，系统这次我看是没有送我任何小礼品哦

E宠客服 : 豆小吴的家长,您好！ 这个不是赠品，由于系统优化升级，赠品在订单里是不显示的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-11 14:35:47

怎么这次买东西，系统没有送任何小赠品给我呀，每次选好后，系统都有自动送出些小礼品的

E宠客服 : 豆小吴的家长,您好！ 小二查看到您的订单里是有赠品的，只是目前系统升级优化，赠品在订单里不显示了哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-11 12:51:07

能不能帮我处理下提现？

客服小米 : 安安的家长,您好！ 提现是三个工作日内到账哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-11 12:44:18

我以为88，能不能帮我取消重新拍？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 已经取消了，您可以重新下单了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-11 12:43:09

能不能帮我退了重新弄

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 小E已经为您取消了订单，退款在您账户余额里哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-11 12:42:34

我的刚下单不是包邮吗？为什么有运费？多少包邮的？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  小E查询到您的订单未满足包邮条件哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-11 12:40:42

我的九十多为什么有运费

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 根据您的地址是在线支付满99元是可以包邮的，（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速的哦~如果不满99元，按商品重量收费，运费详情请您看看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-11 12:40:15

请问不是买88免运费的吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通或者韵达快递，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。如果您是成都（三环以内），西安或者重庆地区的客户，选择e宠快递是满38元包邮的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-11 10:05:33

这个订单可以和刚才的订单合并免费发吗

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-11 09:55:27

可以把这个和我刚下单的合并到一起吗？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-09 10:30:06

我家狗狗挺小的，才九斤左右，可以用不？？

E宠客服 : 小三的家长,您好！ 可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-08 11:57:57

我家拉拉两个月了可以给他刷牙吗？是用牙膏呢？还是用那种喷的呢！

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 可以刷牙哦，使用牙膏哦，训练宠物习惯刷牙的4步骤：1，让宠物适应对口腔区域的碰触，用手轻轻按摩犬口腔及牙龈部位。2让宠物适应牙膏的胃口，挤出少量牙膏涂抹在爱犬牙齿表面，让爱犬自行舔食。3让宠物适应牙刷的触碰，用牙刷（或指套）轻刷爱犬牙齿表面。4让宠物适应牙膏+牙刷的完整刷牙过程，将牙膏挤在牙刷（或指套）上，轻刷爱犬牙齿表面，每一步骤完成后，记得给爱犬及时的奖励，以便刷牙习惯的养成 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-05 17:27:01

这款牙膏适合多大的狗狗？

E宠客服 : piyopiyo的家长,您好！ 没有具体使用要求的哦，幼犬宝贝也可以使用哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-04 23:18:02

那不是每次刷牙狗狗避免不了要吞点下去 长久了会有危害吗

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 本品配方安全不刺激，即使狗狗误食也不会影响宝贝身体健康的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-10-29 19:42:53

狗狗大牙的一颗牙龈有些发黑，是什么原因呢？刷牙有用吗

E宠客服 : (@^0^@) / 宝贝可能是有牙结石哦，建议您定期给宝贝刷牙哦，还可以配合这款洁牙凝胶使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o