发表于：2015-08-25 10:25:08

有没有20多块钱的天然粮 性价比都挺好的

E宠客服 : ≧◇≦ 这款就不错哦~~~由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款配方很健康，请您放心选购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-08-25 00:03:27

这款适合小体狗吗？

E宠客服 : *^÷^* 这款没有分犬型大小的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-24 21:25:10

我购买了这款牙刷和牙膏，给狗狗轻轻刷了一下就牙龈出血了，有没有好的办法解决这个问题。我以前都是每天用纱布清洁狗狗牙齿的。

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 您可以使用，还是需要刷牙哦，训练宠物习惯刷牙的4步骤：1，让宠物适应对口腔区域的碰触，用手轻轻按摩犬口腔及牙龈部位。2让宠物适应牙膏的胃口，挤出少量牙膏涂抹在爱犬牙齿表面，让爱犬自行舔食。3让宠物适应牙刷的触碰，用牙刷（或指套）轻刷爱犬牙齿表面。4让宠物适应牙膏+牙刷的完整刷牙过程，将牙膏挤在牙刷（或指套）上，轻刷爱犬牙齿表面，每一步骤完成后，记得给爱犬及时的奖励，以便刷牙习惯的养成 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-08-24 16:26:18

请帮我取消订单，我买错了

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 订单已经取消，代金券也同时退还了哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-22 15:06:50

您好 我想改下配送方式改为申通

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 小E已经将您的订单更改为申通快递了哦，请您尽快完成付款哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-18 14:16:48

你好，我想问一下狗狗大概多大的时候开始给它刷牙合适呢？

E宠客服 : 杜宝的家长,您好！ 一般建议3-4月龄以上给宝贝刷牙~~如牙膏有特殊要求，请根据实际商品规定使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-17 21:02:39

几个月起开始给小狗刷牙，频率是多久一次，这一款是可食用的？

E宠客服 : Latte的家长,您好！ 建议从狗狗6个月时开始刷牙，每周给它刷牙 2~3 次哦，这款是可以食用的哦~ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-08-13 14:00:47

问一下，E宠买东西多少钱包邮啊，申通和韵达我知道是99元包邮，好像还有个E宠快递好像是38元包邮，但E宠快递怎么选啊，E宠快递没有可选择的地方？E宠快递是要货到付款还是可以是在网上那个付款啊？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ E宠快递仅限重庆主城，成都三环，西安三环以内才可以选，您是辽宁只能选择申通韵达快递哦。E宠快递是可以货到付款的，而且满38元把加收运费哦，也可以网上付款的，E宠快递是我们自营物流，跟京东的是一样的，小二希望能早日在您所在的地区有我们的自营物流哦，共同期待吧，\ (*^__^*) / 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-09 12:57:00

刚才收到短信说E宠送消暑现金券，怎么账户没有看见？

E宠客服 : *^◎^* 小二通过您的手机号查看到您有2个帐户，其中代金券是在”szh1194943798“这个帐号里的，您可以登陆查看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-08-05 06:59:39

我家四个月，买了刷了不抗拒，但是我看到德国那款说六个月后才能用牙膏？？是成分对幼犬不好么？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款牙膏宝贝是可以使用的~~不含有害物质，可以吞食，请您放心~~~6月龄以上的宝贝刷牙只是那款牙膏的要求，请您放心给宝贝刷牙哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-08-03 22:09:42

这一款猫犬都能使用吗

E宠客服 : ∩ω∩ 不能哦，这款是狗狗使用的哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-07-28 22:11:56

这个怎么用啊

E宠客服 : pineapple的家长,您好！ 使用本品前，先用手指沾上牙膏，轻轻刷宝贝的牙齿和牙龈，使它适应。适应后，再使用指套牙刷3-4日，让宝贝适应。指套牙刷适应后，使用长棒牙刷，挤出1cm长的牙膏刷牙漱口。白色的牙膏不会出泡沫，不必清洗，服用对身体也无伤害。平时在饭后或口臭时使用即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-28 15:58:52

电话等了好久 稍后联系这个话是拖延时间吗》》》、、 毛都掉光了在怎么用？？白信任你们了

客服小米 : ( # ^.^ # ) 小二已经联系工作人员及时与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-07-28 13:22:51

牙刷毛掉光了。怎么回事？牙刷小头直接掉光！要照片吗！给个解释

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-07-28 13:20:47

牙刷毛掉光了。怎么回事？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E已经将您的问题提交给售后人员，请您保持电话畅通，稍后将与您电话联系~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○