发表于：2016-02-06 12:08:35

三号到绵阳、现在都没收到货

E宠客服 : *^◎^* 春节期间无法保证时效的哦，但还是会给您派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-05 11:54:13

现在什么快递发货 需要几天

E宠客服 : (☆_☆) 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-03 11:24:37

您帮我看看我买的东西都天了……怎么还没到啊

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 小E查看到您选择的是韵达快递，韵达于1月30号已经停止发货，需要年后为您发出，您查看到是订单的状态，您的包裹还在仓库，并未发出哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-03 11:24:36

您帮我看看我买的东西都天了……怎么还没到啊

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您的订单会在年后发货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-01 14:52:22

仓库是可以选择的吗？

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 不可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-01 14:48:37

这个现在还能发货吗？广东佛山大概几天能到

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的，因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-01 14:44:41

去宠物医院医生说宝宝耳朵臭了，用这个可以吗

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 这款是可以给宝贝使用，有消炎杀菌的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-01 13:19:19

我之前选的申通快递、要不要更改一下

E宠客服 : ≧◇≦ 申通快递是年后才能发货，如需现在发货可以选择顺丰或EMS快递～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-01 13:13:13

现在还要发货不

E宠客服 : (*^__^*) 现在EMS快递还发货，请放心购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-31 14:25:05

现在拍下什么时候能发货，发什么快递

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您看的这款产品今天四点前下订单都可以给您发货，建议您选择顺丰或者EMS，其他快递基本已经停运了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-30 21:54:36

请问这款写的猫用，怎么送过来的实物上写的犬用？

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉给您带来的困扰，因为购买需求分为猫站和狗站，但是这款产品是属于猫犬通用的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-28 11:12:39

生产日期是什么时候

E宠客服 : 妞妹的家长,您好！ 很抱歉，小e查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到17年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-26 15:22:55

苏州地区还发货吗，春节期间发货吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-25 21:20:10

你好，用耳康之前需要用滴耳油洗下吗？还有就是狗狗耳朵外面有很小一片被她挠的小红印子，可以用尔康抹上去当药擦吗（应该也是耳螨所以她才挠的）？

E宠客服 : Oreo的家长,您好！ 使用此款产品之前可以使用滴耳油先清洗一下哦，耳朵外面可以使用此款产品擦拭哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-20 09:12:01

问一下用多少天是一个疗程？两只猫用一瓶够吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 7天为一个疗程哦。建议购买3瓶哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)