发表于：2018-01-24 00:29:01

你好，这个喷进耳朵里面需要用棉签擦出来吗？还是只用喷进去就可以

E宠客服 : *^÷^* 这款是滴剂哦~使用方法：提起宝贝耳尖，挤压药液滴进宝贝耳道；揉按30秒以上（如果宝贝耳道充血，出血严重，请慎重揉按）；用柔软纸张或棉签轻轻沾取上浮的液体货污物；建议每天使用一次。小E查询到您还没有录入宠物信息，您可以通过我的E宠-宠物资料中完善宠物信息哦，完成后系统会于24小时内赠送您一张5元立减优惠券，直邮和保税商品不可用哦，v2以上用户还可以享受宠物生日礼~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2018-01-05 09:49:07

你好，我家泰迪宝宝6个月了，耳朵有点红，经常挠痒痒，可以用这款药吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 建议您先查看宝贝的耳道是否有褐色异物，如果没有异物只是瘙痒，不建议使用本款哦，您可以看看洁耳舒，商品编号：114120，链接：，本款针对于耳部瘙痒，有止痒抑菌，滋润耳道，预防耳部疾病的作用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-12-23 08:42:52

金毛的耳朵臭臭的，还有点脏，可以用这个嘛？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 此款商品主要是治疗由细菌、真菌引起的耳道炎症，根据您的描述，宝贝有可能是耳螨或者是其它耳部疾病导致的，此款商品宝贝是可以使用哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-12-14 18:28:12

猫咪有严重耳螨，用这款能治疗好吗

E宠客服 : H的家长,您好！ 本品适用于细菌、真菌、耳螨等引起的耳道炎症，如宝贝有严重耳螨问题，本品针对螨虫无效哦，您可以看看这款：，产品编号（120590），这款可以杀灭寄生于耳道的螨虫，减轻宝贝耳道瘙痒的烦恼 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-12-12 01:42:54

你好，我刚才申请售后咨询说要你们帮我撤销订单，因为收货期间有人在家了，现在不需要撤销了！不要撤销订单！不要撤销订单！谢谢！

E宠客服 : ( ^ω^) 好的，小E查询到已经有正常为您确认发货的，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-12-12 00:53:53

订单编号7527530，麻烦帮我撤销订单，退了，不要了。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查到您今天上午有联系在线客服称正常为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-12-10 20:51:49

我家狗狗耳朵一只红一只不红，尤其洗好澡更明显，这是发炎还是有耳螨？推荐哪款滴耳液？

E宠客服 : BiBi的家长,您好！ 耳螨症状是耳部奇痒，宝贝会不时用爪子搔抓耳部，此外还会表现出不停地摇头，在周围摩擦耳部，甚至引起外耳道出血。发炎症状是红肿、搔痒，您咨询这款商品是预防和治疗耳螨等引起的耳道炎症，建议可以购买给宝贝使用观察一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-12-10 16:35:57

尔康保质期到期时间是？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您咨询的这款产品保质期到19年的6月，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-11-21 23:56:16

我的快递怎么又发回重庆了啊

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉了，小E查询目前是正在发往[南充市] 快件离开[南充中转站]已发往[绵阳]，没有发完重庆的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-11-01 02:02:08

已患有耳螨 经常挠耳 甩头的狗狗适合用哪款

E宠客服 : 熊宝宝的家长,您好！ 这款对耳螨效果不是很明显哦，建议您看看编号为100015的这款，是针对耳螨的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-20 11:39:41

我家狗狗耳朵倒是看不到什么耳螨，但是我看它耳朵里面皮肤是红色的，是发炎了吗？然后它老是抠脑袋，外面都喷了福来恩的。需要用什么药比较好啊

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 耳螨是耳朵出现褐色分泌物，耳朵臭，不停抓挠耳朵，您查看这款主要是治疗由细菌、真菌引起的耳道炎症，杀菌，止痒的呢，建议您可以带宝贝去医院检查一下，然后对症用药呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-10-20 10:26:26

深圳发什么快递

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 国内仓有韵达、中通等配送方式，您提交订单时也是可以查看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-15 13:22:11

你好，请问这款滴耳油治疗耳螨吗

E宠客服 : 拉多的家长,您好！ 可以帮助治疗的呢； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-10-08 10:42:00

页面上怎么没有立刻购买或加入购物车呢？

E宠客服 : (^0_0^) 建议您将app卸载重装一下的，是有的呢，您可能没有注意到！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-10-07 14:21:15

比熊犬成犬，耳部有耳螨很久了，用哪款比较好，见效快，

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 您可以看看这款，商品编号为114117. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/