发表于：2017-03-11 10:08:52

请问保质期到什么时间？真的软吗？以前买的较硬，不好咬。

E宠客服 : 毛燕的家长,您好！ 保质期到2017年11月份哦，硬度适中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-06 21:44:43

能帮我催下快递吗？谢谢

E宠客服 : Luca的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经与您联系，核实到您收到包裹了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-24 22:58:46

我有一个团购失败，但是界面没有退款查看，爱丽丝那个单子，麻烦看看怎么回事

E宠客服 : lele的家长,您好！ 团购失败的退款会在15个工作日原路返还的，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-13 20:06:14

六岁吉娃娃能吃不

E宠客服 : 娃娃的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款很多宝贝都喜欢的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-13 15:28:57

什么时候有货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-25 10:38:52

您好，我之前购买的物流到现在还未有物流信息，物流单号9973333851662

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 小E查到您的包裹已发货，物流一般更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-20 21:26:00

你好，请问我家团团4个月差8天可以吃的吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 是可以吃的，建议适量喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-11 15:10:37

这个产品什么时候有货

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-07 15:33:30

我的咋还没到啊，都几天了，物流信息也不更新

E宠客服 : 沙宝宝的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-05 21:21:26

为什么我买两包这个鸡胸肉，说好的折扣没有呢

E宠客服 : Leisure的家长,您好！ 多件优惠活动，您需要点击活动页面参与哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-04 03:39:30

双12的红包不是还没到账吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，红包已经到账了呢，您可以登录电脑端，在“我的E宠”-“我的红包余额”中可以查看；或手机端提交订单时也能看到红包余额支付的选项呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-27 01:52:21

帮我取消下4635157的订单

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 亲爱的家长！您的这个订单已经给您取消了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-24 12:41:00

秒杀的号就到保质期

E宠客服 : （＾ｖ＾） 商品保质期到17年的8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-06 11:01:09

为什么换购的券没到账啊，昨天就付款了

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 支付高峰期可能出现部分用户延迟到账的情况！给您带来的不便敬请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-04 13:27:32

我家狗狗马上两个月 吃这个会硬吗？

客服小念 : 波比的家长,您好！ 建议您三个月以上再给宝贝喂食零食哦，现在宝贝肠胃发育不完全，喂食担心造成腹泻呕吐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)