发表于：2014-03-22 20:42:55

你好退货应该收到了吧，麻烦查收下咯

E宠客服 : *^÷^* 确实很抱歉了，因为库房星期天不上班，您的退货要明天才能给您处理了， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-03-19 19:32:20

你好，已经退货了，中通快递，单号是：778272784957

E宠客服 : ∩ω∩ 好的哦，请您保持电话畅通，之后会有相关工作人员联系您的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-03-19 12:51:28

你好，我买的试用装now和go的各一袋退货，和刚刚道的福摩鸭暑也退货。麻烦地址发一下。我退了后要买欧奇斯的大包装。

客服小米 : *^÷^* 退货地址：快递：重庆易宠商城收货地址：重庆市 渝北区 空港大道科勒路奥投物流园。 (常继海 收) 15123344439 请保证商品的完整性哟~否则商城收到之后是没有办法给您退全款的哟~还有就是要在退货包裹里面备注好您退货商品的订单号~否则退回来之后小二也查不到是哪个订单的退货的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-03-18 16:11:10

亲 我昨天下单的 今天能收到吗？

E宠客服 : *^◎^* 今天会派送的 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-03-17 13:20:17

今天能发货吗，前几天买的试用装就now和福摩鸭暑吃得香，吃now啃脚，抓肚子都抓红了。老挠自己的肚子。这是过敏吧？停用now之后就没那么严重了。现在换个欧齐斯试试，福摩鸭属对幼犬营养还是不够。

E宠客服 : ~@^_^@~ ~@^_^@~下午4点前下单是当天发货的。替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-03-13 18:42:13

订单十一号已经提交，什么时候发货呢，已经两天了，

E宠客服 : (*￣▽￣*) 不好意思，您的订单理由商品缺货了，小二会安排客服给您致电表歉意，请您原谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-03-09 14:25:11

你好～请问可以寄顺丰吗？ 运费是怎么计算呢？ 谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以的，顺丰快递首重22元/kg，续重12元/kg，需要您在商城先支付了商品的钱，邮费可以到付， 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-03-07 20:20:51

这款5斤的狗狗每天是47克，但47克到底是多少颗呢？请帮忙称一下10颗大概是多少克。知道天然粮每颗大小不一，给个大概的数值就好，谢谢！

E宠客服 : (*^__^*) 实在是不好意思，小二确实没有办法给您确切的参数呀~现在仓库搬到了离客户部很远的地方了，二确实没有办法称了~a 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-03-07 16:53:32

请问，请问，我备注了周日发货，为什么今天给我发货啦？那个备注是没用的吗？我到下周一都没有在呢！

E宠客服 : (@^0^@) / 确实不好意思了，由于客服人员失误帮您确认了订单，在今天发货了。正常发货后3~5天可以收到，您收到货大约是周三左右喔， 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-03-06 13:15:58

麻烦问下，散装的是不是有限制购买数量？好像选不了多。目前保质期是多少？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 没有限制购买数量哦，如果您的购买数量大于库存数量，系统会提示您的，您做一下调整数量就可以了，保质期截止到2014年12月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-03-01 12:15:13

什么时候有货？要断粮了

E宠客服 : (=^_^=) 这款是有货的 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-02-28 11:00:23

4个月大的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : #^_^# 可以吃的 ，这是全犬粮 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-02-24 08:37:44

什么时候有货啊？

E宠客服 : &( ^___^ )& 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O到货了，可以购买了。

发表于：2014-02-20 10:35:50

什么时候到货啊

E宠客服 : #^_^# 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O明天物流那边就会送货过来的，但是这次的量不大，下周才会有大批量的到货哦！

发表于：2014-02-17 00:15:02

我号买的的 编号676885 为什么到今16号还没送起来 以前都是当天就是送到的 怎么回事还没接到电话

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不好意思让您久等了，宝贝应该已经送到您家了，如您满意还请您继续支持。给您造成的不便望您海涵~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)