发表于：2014-08-14 14:41:08

你好，我家狗狗现在不吃这个，而且一直都在拉肚子，家里面还有几袋没有开封的，可以退吗？谢谢

E宠客服 : 啤酒的家长,您好！ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔(散装狗粮3天之内),但是退换的运费是要您来承担的喔,小二已经致电您了，有任何疑问您都可以及时与我们联系哟~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-08-13 23:16:39

没货了>?????

客服小米 : o(∩_∩)o 您好，这款是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-08-13 20:13:28

两个月的边牧，5斤狗粮大概能吃多长时间？谢谢~

E宠客服 : 艾伯特的家长,您好！ 小二初步计算了以下，五斤狗粮大概可以使用一个月左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-13 17:39:34

要退的四包狗粮已寄回，订单号是 907600823074

客服小米 : &( ^___^ )& 您好，小二已经帮您处理了哦，商城在收到您的退货后会及时帮您办理退款的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-08-13 17:37:41

要退的四包狗粮已经寄回，订单号 顺丰 SF5235028

客服小米 : (☆_☆) 您好，小二已经帮您处理了哦，商城在收到您的退货后会及时帮您处理的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-08-13 09:21:05

买这个包邮么，什么快递

客服小米 : (☆_☆) 请问您是在哪个城市呢？川渝地区是满38元包邮的哦，其他地区是满99元包邮的哦，但不包含不参加运费优惠的商品的哦，商城合作的快递有申通，韵达和顺丰的哦，您在下订单的时候是可以自己选择的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-08-13 00:13:12

这个买了五袋，我拆了一袋狗狗不喜欢吃，而且一直拉稀，所以我提交了退货申请，退四袋，怎么还没回应呢？我狗粮都顺丰寄回给你们了啊！

E宠客服 : ∩__∩y 小二昨天多次联系您都没有联系上您，小二已经将您的问题再次反馈给相关人员了哦，请您保持手机畅通哦～ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-08-12 23:26:27

买多少包邮呢？ 2月拉拉吃这个需要泡吗？

客服小米 : 菩提的家长,您好！ 到您的地区是满99元包邮的哦，您的狗狗如果咀嚼不是特别好是可以用温水泡泡的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2014-08-12 23:17:30

2月拉布拉多吃这个需要泡软吗？ 吃这个行吗？多少包邮？

客服小米 : 菩提的家长,您好！ 您的狗狗如果咀嚼不是很好是可以用温水泡泡的哦，您的狗狗是可以吃这款的哦，到您的地区满99元就是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-12 21:02:02

帮我把这个单撤销了，我重新拍了个单

客服小米 : 雪碧的家长,您好！ 您好，小二已经帮您取消了哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-12 19:46:43

我家狗狗吃了拉稀，我申请了退货申请，并且已经把狗粮寄回，为何还没有结果？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经电话与您沟通过了哦，感谢您的谅解！！ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2014-08-12 16:42:34

这种拆零的保质期到什么时候

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 小二帮您查询到这款狗粮的保质期是到2015年2月哦，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-11 23:17:40

我家泰迪二个半月，吃完这个狗粮便便好软啊，在地上稀稀黏黏的，去百度搜索了一下发现好多狗狗吃牛油果都出现过这种情况 ，要停用吗？有没有影响，担心狗狗吃了胃出问题阿

E宠客服 : (/≧▽≦/) 如果确实很稀，建议减少喂食量，然后再买点益生菌给狗狗调理下肠胃哦，因为牛油果确实还是比较油，狗狗可能马上适应不了哦，减少喂食量了，也喂了益生菌了，便便还是很稀的话，建议停止一段时间看看。如果是换粮建议逐步换粮，如果是第一次吃狗粮，建议慢慢增加喂食量 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-11 17:00:01

您好！两个月边牧吃牛油果的那款狗粮合适？谢谢！顺便问一下，得到太原的运费是多少？

E宠客服 : (*^__^*) 您看的这款就很合适的哦，或者这款：，如果您在线支付满99元是包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-08-11 14:19:59

这款味道好清淡…狗狗完全不吃…有没有时口型好的呀…三文鱼的会不会好点“？ ”

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 适口性都是差不多的哦，建议您买点妙鲜包拌在狗粮里面一起喂食哦，然后逐渐减少妙鲜包的分量哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩