发表于：2015-07-13 11:20:28

你好 想问下。牛油果的狗粮买散装合适 还是正装合适呀？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 散装就是从大包装里面拆零出来的，质量和配方都一样。根据狗狗的需求选择吧~如果狗狗没有吃过这款，可以先买散装试吃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-13 11:16:17

你好 我买错了 能取消订单吗？已经付了款

E宠客服 : (~^O^~) 小二已经帮您取消订单了，您可以重新下单购买哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-13 11:01:10

怎么换包装啦？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是散装狗粮，包装袋是商城定制的袋子哦~可能会因为定制的批次不同有更改，请您放心，商品和大袋包装是一样的，请放心给宝贝喂食 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-07-13 10:47:16

五个月喜乐蒂可以吃吗，还有，我买的这些什么时候过期

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以吃~宝贝16月龄以下都可以吃，这款保质期到2016年7月哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-07-13 10:00:28

试着买了一些散装的，回来给狗狗试吃，没想到狗狗很喜欢，以前的鱼子酱都不吃了。估计我家这个小家伙喜新厌旧啊。 请教两个问题，E宠是不用确认收货吗？昨天已经收了，但看不到哪里可以确认，所以只能........ 2，给狗狗喂了之后，拉稀，第一条是干硬便便，随后就是浠的，最后直接就是水状的。是不是因为第一次喂的缘故呢？

客服小米 : ′∩﹏∩ 1 您是可以在我的订单后面确认收货的，您也可以对商品做出评价的。2狗狗喂食了便便比较稀，可能是喂食太多，建议可以先减少喂食量哦。也可以配合益生菌喂食哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-13 09:06:00

这款什么时候能发货？

E宠客服 : 小黄豆的家长,您好！ 这款暂时无库存，请您耐心等待1-3天，应该就会有新货入库哦~~给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-07-12 22:23:54

这款狗粮会上火吗吃着

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是鸡肉配方，易消化不上火哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-12 20:40:48

泰迪8个多月了，每天把食放在碗里就可以了嘛？我看我家的现在知道饥饱了。每天都晚上去吃点。我是不是就不用管了。

E宠客服 : &( ^___^ )& 是的，直接将狗粮放在碗里就可以了，狗狗自己会去吃的哦。不过是需要定时定量喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-07-12 17:08:34

之前吃NOW没货，换了这个它不吃啊！怎么办？开始闻两次就走开，第一餐它不吃我就没给它吃，饿它一顿！第二餐实在太饿了就吃几颗，然后又走了。。晕了！第三餐我可是费劲功夫守着它吃完啊！它一走开我就抱嗯着它的头去吃。。终于费了45分钟吃完了！不可能每餐都要我守着它吃吧！怎么办？我家这货都是吃货来的啊！什么都吃的，就这牛油果。。

E宠客服 : 乖乖仔的家长,您好！ 有可能是狗狗挑食，不喜欢吃这个口味，建议您购买妙鲜包、罐头拌在狗粮里面喂食，增强狗狗食欲哦，或者把狗粮放在狗狗喜欢吃的食物里面喂食哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-07-12 16:34:48

你好，边牧六个月吃这个可以吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以吃的 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-12 10:24:07

我的手机昨天停机了，快递没派送成功。可以再联系一下快递今天再派送一下吗

E宠客服 : ( ^ω^) 小二致电您的电话是空号哦，请您提供正确的联系方式帮您安排派送哦，或者拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-12 10:13:50

你好，货到付款是怎么收费的，用什么快递

E宠客服 : （*∩_∩*） 货到付款是由顺丰快递发货的，首重是18元1kg，续重是8元1kg哦，而且还要加收本单金额3%的手续费用哦，建议您选择在线支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-12 09:47:51

买五斤这款狗粮后，再加上别的小零食，满99包邮吗

E宠客服 : #^_^# 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-07-11 17:25:31

散装的保质期是多久呢

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 保质期到2016年7月哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-11 16:52:41

那么确定是正品吗？大家买散装的多吗？

E宠客服 : （*^‧^*） E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，这款散装狗粮的销售量是很大的，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)