发表于：2016-10-12 10:41:04

go鸡肉蔬菜什么时候有货、能不能快点、快接不上粮了、急！！！

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口狗粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-30 08:47:24

之前评价过，无法评价！！今天倒出来袋子里的最后一点狗粮的时候，里面竟然有虫子！！搞活动，是临期的狗粮没错，但是你们用的有虫子的狗粮，是不是很过分？

E宠客服 : 旺里个旺的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，商品虽然是临期的，但是产品都是完好的，也是保证质量才能发给您的哦，可能是您在储存的过程中，空气中的虫子沾染到狗粮袋子里面了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-29 10:57:05

什么时候到货啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 本品暂未接到到货通知，建议您先参与普通预定，商品到货后有充足的库存会短信告知的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-29 10:40:24

25磅多久到货

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-29 10:37:29

25磅多久保质期？还有看评论说有狗粮里有蛆虫、是怎么回事、我都不敢买了、之前一直吃go、怎么回事你们？？？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 这款现在是缺货的，无法查询保质期哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-22 01:25:42

狗粮有虫虫到底怎么回事？这么多天了，没个说法。之前联系要拍照片发邮件，附带商品编号、订单编号、联系人联系电话。邮件发了没见反应，又追问，才说我发邮件没附带商品生产日期，翻個遍，狗粮包装袋上只有最佳使用日期，没见有什么生产日期，这是耍我呢？

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，这边您也可以把保质期照片发送过来，小E会告知工作人员尽快为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-21 17:07:13

生产日期在包装的哪个位置？

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 建议您可以查看到一下喂食表的右上角，因为是喷印上去的，所有喷印位置可能会有偏差， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-19 23:22:03

狗粮有虫子，你们要我发的邮件收到了吗？大概多久有回复？尽快可好？

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经催促了咱们售后人员，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-19 22:21:23

韵达快递1202278461742 运费是25元

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 好的，感谢您的反馈，小e已经记录，会联系工作人员为您处理退款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-19 10:34:47

破损狗粮已寄回 请注意查收

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 请问寄出的是什么快递呢，单号可以告诉一下小E，小E备注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-18 20:19:15

打开狗粮上面有好多活的虫子在爬，好可怕。。。怎么回事

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-18 20:16:29

打开第一包，狗狗吃便便很少且不成形，本想着是换粮狗狗没适应过来，打开第二包粮上面居然有很多虫子

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您办理了退货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-17 21:38:16

快递14号已经被签收了，

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 因为中秋节假期的原因处理时间会有些延迟，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-16 15:51:15

狗粮里面有蛆虫！怎么解决？狗狗原本不肯吃还以为是换粮关系没管他 结果吃了便便软不成形偏黄 回来准备喂食发现里边有虫子在爬！还不止一条！怎么回事？

E宠客服 : beebee的家长,您好！ 售后工作人员与您联系，但是您未接电话，建议您尽快发图并保持电话畅通哦，以便工作人员联系您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-16 13:58:10

收到的狗粮漏了

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 小E查看到我们已经有工作人员接到您的反馈，并帮您反馈给售后人员，我们的售后人员在收到您发送的照片以后会电话联系您帮您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))