发表于：2016-03-04 20:22:07

新用户会反99的代金券，如何取得啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 只要是您首次下载APP并且首单满99元，在您确认收货24小时以后，就会自动返还到您的账户当中的哦，但是您的手机如果有绑定多个账户就只会返还一个账户的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-03 15:21:28

狗狗流泪痕请问吃福摩的哪款能改善泪痕呢？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 您可以看看这款：106221，口味较清淡，不易上火、能更好的让宝贝吸收和消化。不过小E温馨提示一下，狗狗的泪痕问题不仅仅是饮食方面的问题，狗粮选择方面只能起到辅助的作用。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等），短鼻犬，鼻泪管狭窄弯曲，眼球外凸泪液较多，排泪不畅，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，请平时定期给宝贝修剪毛发，注意眼部清洁护理，这样也会有效改善宝贝的泪痕情况哦。 祝您家宝贝天天开心 (~^O^~)

发表于：2016-03-03 11:51:20

这种味道和全鱼味的比较，口感谁好，我家宝贝不太喜欢全鱼味

E宠客服 : 猪小弟的家长,您好！ 根据狗狗狗的情况而定哦，如果狗狗不爱吃鱼味的，建议可以选择这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-03 11:27:00

请问这款狗粮里面有没有含有钙质的成分？小型犬吃这款狗粮 还需要另外补钙吗？

E宠客服 : lucas碌卡的家长,您好！ 这款是有含钙质成分的，但是比较少哦，宝贝吃这款狗粮是可以单独购买钙片喂食的，您可以看看这款：103363不伤肠道，更易吸收哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-03 10:39:28

这款产品闻上去是什么味道

E宠客服 : ∩ω∩ 此款商品主要是鸭肉甜薯配方，味道可能偏鸭肉味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-03 10:27:32

请问15磅的福摩鸭肉甜薯狗粮什么时候会有货？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-02 19:40:33

9个月大 体重8斤4两 每天吃多少？

E宠客服 : 小糯米的家长,您好！ 喂100g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-02 13:58:08

香港发到苏州要多久呢

E宠客服 : 汪小美的家长,您好！ 正常是3-9天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-02 08:22:27

请问下，我的订单昨天电话来说因为破包所以缺货了，所以客服就把订单取消了，那现在怎么看不到这个订单了，那这个订单的钱什么时候我可以收到？

E宠客服 : (*^O^*) 因为工作人员删除了订单所以您查看不了哦，我们要删除订单才能为您退款，还请您谅解，退款是原路退回您原支付账户，大概3-5个工作日内到货！您可以多多关注哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-03-01 16:24:49

你好！货已收到，没有行货图标，这个查真伪在哪可查

E宠客服 : zzlucky的家长,您好！ 进口狗粮福摩是没有防伪的，还望您谅解，这款产品是国外品牌，也是由国外生产的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-29 15:11:44

提示缺货……多久有货呀

E宠客服 : sama的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到目前是有库存的，您可以直接购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-29 15:05:25

不行啊……都700+了都不能用

E宠客服 : sama的家长,您好！ 小E已经与您电联，您提交订单后小E会为您使用代金券，若不能使用也会再次与您电联。若您有疑问也可来电与我们联系哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-29 15:00:59

上次买东西忘记用30的劵了 现在不能用了？！！！！？”

E宠客服 : sama的家长,您好！ 您下次购买订单满了40元以上就可以使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-29 14:35:23

保质期到什么时候？？ 2个月大的博美可以吃吗

E宠客服 : sama的家长,您好！ 此商品保质期是到2017-02以后的哦，您可以放心购买，您家宝贝可以喂食,但是可能颗粒比较大哦，建议喂食前碾碎一些再给宝贝喂！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-29 13:49:25

这个吉娃娃吃颗粒大吗？适口性怎么样

E宠客服 : （￣︶￣） 这款可能相对宝贝来说有一点点大，适口性小E这边也不能判断，因为每个宝贝的口味不一样，喜欢的不一样，所以也不能说适口性好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q