发表于：2012-08-22 16:15:23

我的订单号：1900197231206，16：00前下的订单，怎么还没发货啊，不是16:00前的订单当天发货吗？

E宠客服 : （*∩_∩*）今天发货，请您放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-08-18 09:48:17

我想买个储粮桶 装5磅的狗粮 麻烦发个链接 请推荐一下

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~您看看：。。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-08-16 14:56:47

我两只狗狗都有皮肤病，泰迪一岁7斤 雪纳瑞三个月5斤 请问这款福摩鸭肉甜薯的两个狗狗都可以吃吗？如果有更好的建议希望推荐一下适合我的两只狗狗吃的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／嘻嘻，，可以吃的哦，，福摩的狗粮很不错的哦，，鸭肉也很适合夏天吃，比较清淡哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\ (@^0^@) /

发表于：2012-08-15 14:08:16

昨天才看了有货，怎么今天又没货啦！！！！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望8月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光的哦。给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-08-14 18:52:49

请问福摩鸭肉甜著蔬菜这款5磅的保质期到什么时候?

E宠客服 : ＼（￣︶￣）／保质期在13年的9月份哦，请您放心购买~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-08-12 08:54:13

现在 Fromm福摩 鸭肉甜薯蔬菜 这款 15磅的 保质期到什么时候呢

E宠客服 : \\(0^◇^0)/ 这款商品的保质期到2013年9月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2012-08-07 12:13:02

这款会出现啃脚现象吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 只有对鱼类过敏的狗狗才会出现这一现象哦，。这个也要看狗狗是否对鱼类过敏哦，不过这也是少数哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2012-08-06 10:32:27

这款粮，什么时候才能有货啊

E宠客服 : (*^__^*)不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望8月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｕ＾）

发表于：2012-08-06 10:26:07

到家后怎么显示保质期是13年4月。

E宠客服 : (*^O^*)货的批次不同保质期是不一样的哦，。·· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-08-06 01:02:49

怎么没有人回复我啊 是不是没货了啊

E宠客服 : (/≧▽≦/)暂时缺货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-08-05 23:49:02

请问30磅的鸭肉甜薯的什么时候会到货呢？还有运费怎么算？

E宠客服 : ^3^ 不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望8月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦· 如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，部分城市是可以包邮的哦，您请看：感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-08-05 22:13:28

我刚才拍下付款的福摩鸭薯15磅的已经付款了，请问是不是周一才能发货啊？到江苏南通要多久啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○是的哦，今天为您发货哦，。一般3-4天可以到哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-08-04 20:30:17

我刚才拍下付款的福摩鸭薯15磅的已经付款了，请问是不是周一才能发货啊？到江苏南通要多久啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 周一为您发货哦，。一般3-4天可以到哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2012-08-03 01:41:26

麻烦问一下，这个什么时候有货啊？我预定了，还没消息，我家狗狗都断粮了、、、

E宠客服 : (^_^) 不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望8月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-08-02 16:11:24

请问这款5磅的有货吗？我家狗狗吃了三文鱼的貌似过敏了，急着换一种。如果这款没货了麻烦推荐几款不易过敏、美毛效果好的狗粮！谢谢！

E宠客服 : （*∩_∩*）没有货哦，您看看:. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y