发表于：2015-10-24 10:33:41

你好，现在重庆有现货吗这款

E宠客服 : ≧◇≦ 这款目前只有香港直邮，重庆仓无货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-24 10:33:07

你好，现在重庆有现货吗这款

E宠客服 : （●＾o＾●） 没有的哦，本品现在是港澳仓有货的~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-24 00:22:32

我在深圳，我看物流显示的是香港配货，那到深圳大概要多久啊，最近有其他小伙伴来玩，狗狗的狗粮已经见底了……

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 香港直邮的产品，大概3-9日可以送达哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-23 17:58:00

之前不是从重庆配货么，这次是香港了吗

E宠客服 : (^_^)/ 此款是海外直邮，是港澳仓发货的哦～其他没有海外直邮的商品一般是从重庆仓发货哦～ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-23 17:43:56

亲，你确定有货吗，我希望我今天买了明天能发货，我家狗娃的狗粮马上没了，如果要等货的话，根本没时间等

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您购买的是有货的，但由于这款是香港直邮商品，发货时间一般是1-3天左右哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-23 16:54:42

这个甜薯的粮，适合两个半月得泰迪吃么，体重一斤七两，一次吃多少，15磅的保质期到多久，我怕吃不了过期了就

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是适合您家宝贝吃的，建议每日喂食15g左右。15磅的暂时缺货，小二无法查到保质期哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-23 13:48:24

21号的订单，今天23号了还在配货中。到底有没有货啊！

客服小米 : ~@^_^@~ 您的订单是从香港直接发货，是需要3到9天的时间，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-23 07:54:46

你好，我的订单显示了有物流单号，但查不到任何消息。昨天你们工作人员打电话给我我没接到，只发了条信息过来说有问题要沟通，可后来就再也没打过来了。很着急啊，有什么问题吗？

E宠客服 : (*^O^*) 小e查看到您的订单问题已经处理了哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-22 21:33:31

我想问一下这款鸭肉5磅的，显示已经抢完，可是我却能加入购物车呢？什么原因？到底断货了没有哦

E宠客服 : ^3^ 您的订单里面是有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-22 21:15:36

我买了两袋狗粮，第二袋订单号2133448快递来电话说东西被老鼠咬了，我已经拒收，接下来会怎样帮我处理，我不打算要了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 我们的工作人员已经为您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-10-21 22:02:41

我看订单跟踪显示了快递单号，可是我查询过查不到任何记录，也完全没有物流信息，从我下订单已经那么多天了，家里宝贝都要断粮了，我的货到底什么时候才能到

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小E查看到您的包裹将发往：广西桂林公司中北分部，这款是从香港发货，大概3-9日可以送达，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-10-21 19:09:02

我直接要疯了！拍了些洗澡的，毛巾这些，还有粮，快1千快的东西，结果付款要分2次付，好嘛，分开付就分开付，顺利付了重庆这边的，就是香港这边的粮怎么也付不了，搞了半天还是不成功！怎么个付法啊！

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 小二查看到您已经付款成功了哦。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-21 17:33:47

那需要密封保存吗，我用夹子夹住了但是还是有点走气，狗粮会受影响吗？因为我家的是小型犬，所以15磅会吃好一阵呢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 用夹子夹起就可以了哦。不会影响商品质量的，请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-21 17:33:43

那需要密封保存吗，我用夹子夹住了但是还是有点走气，狗粮会受影响吗？因为我家的是小型犬，所以15磅会吃好一阵呢

客服小米 : ~~~^_^~~~ 有可能会受潮，您可以用橡筋绑着，也可以放在储粮桶里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-21 17:27:13

这个15磅的要什么时候有？

E宠客服 : （●＾o＾●） 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-10-24日再与厂家沟通，您可以看看5磅的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）