发表于：2017-05-18 22:33:48

5618623订单已经退回，并且看到你们那边已经签收了，什么时候处理退款呢？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 会在收到您寄回的包裹后1~15个工作日为您原路返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-04 09:08:17

请问萨摩耶可以吃吗，我已经付款，为什么显示缺货

客服小念 : \(0^◇^0)/ 可以的，您的订单里是有货的，可能是您下单后缺货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-04 09:29:35

是的，全部訂單

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 订单已经帮您撤销，钱会原路返回给您，会在3-5个工作日到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 09:16:52

你好，幫我撤銷訂單，可以嗎

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问是要取消订单：4226511 吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-03 18:35:10

取消訂單之後，退款是要多久才能退到？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 退款会在3-5个工作日原路返还到您的账户里，建议后期关注账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-27 08:29:31

三个月大的泰迪可以吃么

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-05 18:44:26

好硬啊 狗狗不吃该怎么办

E宠客服 : 地雷的家长,您好！ 您可以当小零食无聊的时候给咬着玩儿哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-04 20:18:47

你好 马上三个月的贵宾了 可以吃一点点吗

E宠客服 : 地雷的家长,您好！ 一般建议3月龄以后再喂食，如果狗狗的肠胃平时还比较好的话，可以适量喂食一些的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-21 22:41:30

请问购买指定产品可用的现金券从哪看什么是指定产品

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 从代金券名称即可查看到，比如您有“路斯代金券-50元”代金券，这个代金券是指定路斯品牌可以使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-22 13:19:20

一个多月的泰迪在拉稀可以吃么

E宠客服 : 布丢的家长,您好！ 这款是零食，零食建议三个月以上的狗狗再食用哦。您家宝贝现在不建议食用零食，可补充益生菌，改善狗狗的肠道健康哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-03 09:13:29

这个直接喂吗？为什么我家不吃？我家这个一般给什么都吃的！不挑食的

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 是可以直接喂食的哦，有时可能是宝贝不适应一些产品的味道，所以有些不爱吃，建议可以搭配或者涂一些宝贝爱吃的食物一起喂食。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-01-10 11:17:15

这是零食呢，怎么加？

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 是的哦～此款没有标准的喂食量，请适量喂食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-10 02:19:46

我家狗狗不吃怎么办，我买了四袋呢

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 您可以加入宝贝喜欢的食物试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-11 19:19:52

一岁多的泰迪 九斤 一天吃几颗阿？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是零食哦~喂食量是没有要求的哦~适量喂食就可以了哦，一般每天4-5粒左右哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-11-02 10:52:36

韩国精品 哈格. 酸奶美毛洁齿颗粒 快效祛口臭 精装100g 保质期到什么时候

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 此款保质期至2017年02月哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)