发表于：2015-06-19 17:02:20

不是提示 厂家已发货 1-3日内到仓库吗

E宠客服 : (=^_^=) 您刚刚咨询的是30磅的呢~您看的这款是5磅的哦~5磅的大概 1-3日左右到仓库哦，建议您后期再关注一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-06-19 16:01:33

这两天会来货吗？急。要断食了。

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~近期也不能确定会不会到货哦，建议您后期再关注一下吧~也可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-06-19 14:42:21

现在福摩 5KG的还有货吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是5磅的，大概千克哦，目前是缺货的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-06-19 12:58:51

订单1621103怎么配货那么久，还有我付款的时候，这款粮是不缺货的，现在显示缺货，有影响么？速度发货啊，要没吃的了～

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！ 您的订单会在今天发货哦，请您放心。小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货的哦，不影响您的订单。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-06-19 12:13:53

我拍下的宝贝到底有没有货？到底拍到了没有啊？

E宠客服 : (^0_0^) 小二查看到您的订单中没有缺货商品哦，是购买后才显示缺货，不影响您的订单，您购买成功了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-06-19 11:25:46

我提交了订单而且付款了，但是现在显示缺货了，怎么回事情？我买到了吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二查看到您的订单正在配货中哦，暂时没有出现缺货哦，如有缺货，小二会主动与您电话联系的哦，请您放心i哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-19 11:22:46

已经要支付了 又显示缺货 郁闷

E宠客服 : (/≧▽≦/) 实在抱歉，您的订单是缺货的哦，并与您联系删除订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-06-19 11:11:43

请问我如果买五磅的运费是多少？谢谢！

E宠客服 : (@^0^@) / 您如果在线支付，选择申通或者韵达，重庆大部分主城区和成都三环以内的还可以选择E宠快递。就是包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-06-19 09:46:04

什么时候到货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款预计1-3日内左右到达仓库，到达仓库后工作人员会尽快入库，还请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-06-19 00:43:41

能不能把免费换购的一起发给我？心急付款忘记换购免费的东西了。

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，换购商品是需要在提交订单换购的，提交订单之后是不能换购的哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-06-18 23:25:58

请问你家的福摩有防伪标志吗？怎么看是正品？

E宠客服 : o(∩_∩)o 因为供应商更换，现在福摩的产品都没有防伪标识了，如果对商品有任何疑问，可通过发邮箱：100natural@咨询哦~~给您造成的不便请您见谅哦~E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-06-18 23:21:12

我的是有货的吧？我已经付款了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经帮您查询了，这款狗粮您拍的时候库存只有少量几件，现在已经抢完了哦，您的这款狗粮现在已经给您发货了，不影响您收货哦！ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-18 23:04:38

我家狗8个多月了，10斤，每吨要喂多少啊？我没有勺子也不知道要喂多少克，这种狗粮是要少喂一些吗？

E宠客服 : (^0_0^) 宝贝建议每天喂食100g，分为2顿喂食即可，每顿喂食50g哦~~一般的普通一次性纸杯一杯大约是60g，建议喂食接近一杯即可哦~~~这种狗粮是全犬粮，是按照正常的喂食量喂食即可哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-06-18 16:54:40

请问快件丢了怎么处理

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经与您电话沟通了哦，您告知已经收到了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-06-18 16:45:21

你好，刚下的订单麻烦帮忙取消一下

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您的订单已经取消了哦，钱已经退还到您的E宠余额里面了哦，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)