发表于：2015-06-11 21:41:46

已经预约了，在那里可以查询到预约是否成功？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，由于商城升级，vip预定已经暂停了~普通预定小二这边帮您查询，已经是成功了哦~请您放心呢 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-06-11 20:40:48

到底什么时候回货？打电话说叫我这几天关注、结果现在又说不知道什么时候回货。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 暂时还没有到货消息哦，您可以先看看这款，或者您可以使用普通预约哦，到货后会与您短信告知的哦，但由于运营商的关系，有部分会被视为广告短信而屏蔽掉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-11 18:48:40

6月11日刚到这一批的保质期是多久。虽然我已经拍了但是还是想问问

客服小米 : 坨坨的家长,您好！ 小二查到您的订单，这款的保质期是到16年2月的哦，您可以放心给宝贝食用的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-06-11 18:43:52

狗狗有皮肤病，可以吃吗

客服小米 : ∩__∩y 有皮肤病的狗狗是可以喂食这款的哦，这款的主要配方是三文鱼，对皮肤是比较好的哦，您也可以搭配鱼油之类的喂食，但是这款是缺货的哦，采购更新到货时间是厂家已发货，预计8-10日内左右到达仓库。 请您耐心等待的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-06-11 17:26:38

四个月 博美可以吃吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合任何年龄段狗狗使用哦，您家狗狗也是可以使用哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-11 17:26:02

四个月 博美可以吃吗？在线等 求速回 以前吃now 现在没货 哎

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合任何年龄段狗狗使用哦，您家狗狗也是可以使用哦，NOW暂时没有到货消息哦，您可以先购买这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-11 12:31:42

不是说十五磅的会有货？现在又说两款都没货了！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，给您造成的不便请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款全犬粮哦~鸡肉鱼肉配方清淡好消化还对皮肤毛发好哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-11 10:31:06

多次订货福摩，怎么音讯没有？

E宠客服 : 罗罗的家长,您好！ 小二查看到您是有预定这款的哦~由于一直没有到货，所有没有通知您哦~目前这款厂家已发货，预计8-10日内左右到达仓库哦，建议您后期持续关注一下哦~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-10 10:37:29

15磅的是暂时不会到货吗 那5磅的呢

客服小米 : o(∩_∩)o 15磅和5磅的到货时间都是不确定的哦，目前是代理缺货的哦，您可以看看有货的牛油果的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-06-10 08:43:14

大概多长时间这款狗粮补下仓呀？预约也没收到短信！还是淘宝上这种粮会不会是假的？

E宠客服 : 这款厂家代理暂时缺货，短时间内不会到货，具体到货时间不确定哦，预订了也是需要有货后才通知的，小二查到这款近几个月都是没有到货的哦，补仓的问题小二会提交给采购部的哦。非常抱歉，其他商家的产品小二是不能保证是否是正品哦。但是E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦。

发表于：2015-06-09 19:25:11

我上午买的，现在缺货了，我买到了吗？？？？？

E宠客服 : *^◎^* 您买到了的哦~目前已经发货了哦，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-09 16:52:50

我想预定，为什么显示参数错误？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* VIP预定正在升级当中，暂时无法使用哦，不过目前是可以使用普通预定的哦~小二测试了，是可以正常使用哦~如果您是用手机预定的~建议您用电脑试试吧~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-09 16:52:45

我想预定，为什么显示参数错误？

E宠客服 : (=^_^=) VIP预定正在升级当中，暂时无法使用哦，不过目前是可以使用普通预定的哦~小二测试了，是可以正常使用哦~如果您是用手机预定的~建议您用电脑试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-09 13:38:53

两个月之前就预定啦！这段时间有没有到货啊？有的话为什么我都没接到通知呢？？？！预定功能有没有用的啊到底

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 这款狗粮在3月以后就没有到过货哦，所以没有发短信通知，现在也是不能购买的。小二查到您是没有进行vip预订的哦，如果您只是进行普通预订，普通预订只能是库存很充足的情况才会第一时间发短信通知哦，请谅解。建议您看看这款也是不错的，适合狗狗吃哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-06-09 11:31:07

5磅还多少库存，报个数

客服小米 : 乖乖的家长,您好！ 这款是已经缺货了哦，小二是不能告知具体数量的哦，给您带来不便请谅解。但是采购更新到货时间是厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 请您耐心等待的哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩