发表于：2016-06-28 14:52:02

求一款不含香精色素的磨牙饼干

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 小E建议您可以看一下商品编号为：113886，希望对您有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-28 14:39:50

配料上写的着色料是色素吗

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 配料中的着色料是色素，但这些色素是从食品中提取出来的，并不是人工合成的，不会影响宠物的健康。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-20 15:35:49

两个多月的拉布拉多可以吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不建议喂食哦，您可以等宝贝3月龄后再给宝贝喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-14 12:26:17

生产日期及保质期

E宠客服 : sherry的家长,您好！ 确实很抱歉，小E是无法查看到生产日期，保质期至少到18年的2月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-12 17:33:09

那他们是怎样得到我的资料的？我电话，我买了什么他们都知道，你们网站的客户资料保密工作不够严谨啊

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉了，E宠商城绝不会泄露您的任何信息 也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。这个情况我们也非常重视，目前已联系网络警察彻查此事，我们也接洽了专业的安全技术团队跟进细节问题。您放心，我们正在尽全力严肃处理此事件，一定给广大用户一个答复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-12 16:43:16

今天收到电话说这产品重金属超标，要我走什么退款流程什么情况？退款流程还要填写银行卡密码什么回事？打你们全国客服电话一直也没人接听又是什么情况？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，商城质量都是保证正品的，没有任何的订单，退款也不会要求您填写银行卡客户和密码哦，是直接在订单里面操作的呢~目前 您的订单是正常的，没有问题哦，商城的外呼电话是023-65584888，其他电话请勿相信哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-10 23:49:23

这个有磨牙作用吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是有的哦·请您放心给宝贝购买呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-07 13:42:21

一天吃多少啊

E宠客服 : （￣︶￣） 幼犬每日喂食3个内，5kg以内犬每日喂食10个内，5-10kg犬每日喂食15个内，10-20kg犬每日喂食25个内，20-40kg犬每日喂食40个内。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-07 13:26:36

除口臭吗，清洁牙齿吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 此款商品可以磨牙除口臭哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-06 22:08:38

3个月比熊能吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-06 16:36:37

我刚刚取消了一个订单，退款是退到哪边的，我没有看到

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原支付上，建议您后期注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-06 15:30:41

你好 三岁的哈士奇适合吃不

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您家宝贝是可以喂食的哦，请您放心呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-05 07:00:03

你好，三个月的边牧可以吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以喂食，请您放心，这款可以用于磨牙洁齿 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-04 21:19:36

你好，两个月的比熊可以吃吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是零食，建议等宝贝3月龄后再喂食，目前不要喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-04 09:22:33

生产日期到什么时候

E宠客服 : 可卡的家长,您好！ 很抱歉，小E这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2018年2月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)