发表于：2015-09-06 08:23:34

大型犬幼犬适合这款么，大幼多久有货

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是可以吃这款的，暂时还没有货，在号的时候会有消息，到时候会在页面提示哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-05 21:58:57

九个月金毛可以吃吗？之前得过什么角质过硬，鼻子干裂脱落了，现在有一块露着粉红的皮肤 哪款狗粮比较合适啊

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 您的狗狗是可以喂食这款哦，这款的效果是不错，您可以给宝贝试试 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-05 20:03:01

为什么狗粮不是真空包装的？到的时候感觉像进了空气一样

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去）。压成“真空”的狗粮，如果放到狗粮最上面，大概几个月后也会慢慢的气体会进入。这些气体排出和排入都是一个比较长期缓慢的自然过程，和平常说的破包完全是2个概念。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-05 19:23:15

我不小心按错了 按了确认收货 货还未到。 怎么办？

E宠客服 : (~^O^~) 这个没关系哦，小e查看到，您的包裹今天会帮您派送的哦，如果您过后没有收到包裹的话，请拔打4008889200联系我们哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-05 14:29:19

买了13kg 一大包 至少可以吃两个月 平时要怎么保存狗粮呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议买一个储粮桶，放在储粮桶里面保存哦。也可以用夹子将口子密封好，放在冰箱保鲜室保存哦，不过需要常温后喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-09-05 11:30:59

亲，为什么我选择不了快递方式

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉了，由于受北京阅兵礼活动影响无法正常下单，9月6号将恢复正常，请您耐心等待一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-09-05 10:54:14

能发顺丰速运，运费到付吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 商城是支持顺丰货到付款的哦，但是全额货到付款，包括商品金额、运费以及手续费哦。价格比较贵不划算，建议您在线支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-09-05 10:53:49

狗是两个月大的边境牧羊犬，吃这个可以吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 可以 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-09-05 08:55:53

这个渴望幼犬粮13kg装的，保质期到什么时候？

客服小米 : (^0_0^) 这款的保质期是到16年4月 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-05 07:32:40

萨摩耶，五十几斤，这款和大幼，请问哪款更合适些？

客服小米 : 大大卷的家长,您好！ 这2款都是适合的，您可以给狗狗试试这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-04 23:33:41

亲，这款保质期到什么时候的？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 这款保质期到2016年4月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-04 22:32:16

为什么现在换购的东西只有一点点了呢

E宠客服 : moka的家长,您好！ 没有的呀，还是有很多商品的哦~请您在购物车下方看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-09-04 17:31:33

我有个小东西没买的 能合并订单退运费吗

E宠客服 : (*^O^*) 小E欲跟您电话沟通，但您未接听电话，小E已经将您的订单合并了哦~ 运费已经退到您e宠账户的余额里了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-09-04 12:46:20

你好，我想咨询一下。我家泰迪两个月多了，脚趾之间有点开裂，有一个脚趾还红肿，有很厚的皮屑，有点掉毛了，这个需要怎么治疗

E宠客服 : (^_^) 可能是趾间炎，但感染源有细菌（如葡萄球菌）、真菌、螨虫或混合感染等多种情况，最好到医院查一下，看看是哪种感染，再对症用药。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-09-04 12:45:09

你好

E宠客服 : (＾ｕ＾) 请问有什么可以帮您？ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~