发表于：2015-10-13 16:09:44

那从哪看是不是海外直邮？

E宠客服 : 大大卷的家长,您好！ 在商品页面左上角有海外直邮的字样哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-13 16:06:16

请问海外什么的不能用余额支付是什么意思？

E宠客服 : 大大卷的家长,您好！ 就是说明海外直邮的商品只能使用支付宝或者银行卡支付哦，不能使用余额支付哦。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-10-13 15:39:01

你好在吗我的包裹好几天就到了 为什么又送到分拨中心了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-13 15:38:57

你好在吗我的包裹好几天就到了 为什么又送到分拨中心了

E宠客服 : ≧◇≦ 售后人员与您电联，您表示已经收到了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-10-13 14:16:08

那23斤的金毛吃多少，买的狗粮勺几杯？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 每天250克左右就可以了，大概杯哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-10-13 13:57:48

4个多月金毛可以吃吗

客服小米 : 毛毛的家长,您好！ 是可以喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-13 12:09:29

渴望幼犬公斤的，什么时候有货呀

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看13千克的吧~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-10-13 09:49:02

.....我不是让你推荐狗粮啊我说比如美毛粉 鱼油那种

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 您可以搜索商品编号：118929 ，103347看看哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-13 09:13:12

的是香港直邮？那要多久才发货？我昨天下午两点多拍的，今天状态还是正在配货。取消重拍了才发现13的没有写香港直邮。13kg的就是你们发出来对吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的订单是重庆仓库发货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-12 23:53:38

已经两次发生这种事了，既然做不到这个时效性就不要在页面上写当天送达的字样。而且我已经发了4遍咨询问是不是今天会送到，回答那么肯定是的，结果还是没有送。

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉给您带来不便了，由于之前的客服回复错误了，按照您的下单的时间来看，应该是今天15点前送到哦。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-10-12 22:59:53

我不是说让你推荐狗粮呀 我说辅食营养品那种

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 您可以直接搜索125181，即可查看哦～ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-12 19:50:41

只要有防伪的可以不？

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，仓库都是随机发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-12 19:45:40

结果到现在都没有送？问了4遍回复都是会送，你们到底怎么回事？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 之前的客服回复错误了，您下单的时间来看，应该是今天15点前送到！给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-12 19:21:08

我看你们说一纸杯是60g但是我量渴望狗粮一纸杯怎么就110g呢？是我家秤有问题还是怎么回事？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 中国的一次性纸杯是60G，而页面的杯不是纸杯，而是欧美的一种计量单位哦，如果渴望里面有量杯，请按照渴望的量杯计算喂食量 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-12 18:36:35

这款日期到什么时候

E宠客服 : shuaishuai的家长,您好！ 保质期的哦啊16年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)