发表于：2015-12-26 13:44:47

您好，此款粮食可以使用充值余额支付吗？

E宠客服 : 喀斯米的家长,您好！ 非常抱歉，不可以哦，只能使用支付宝和拉卡拉跨境支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-26 13:44:38

您好，此款粮食可以使用充值余额支付吗？

E宠客服 : 喀斯米的家长,您好！ 非常抱歉，不可以哦，只能使用支付宝和拉卡拉跨境支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-26 08:15:11

你好。我不需要了。想要退掉这件商品。

E宠客服 : 兔仔的家长,您好！ 订单已经为您删除，钱退回到您的支付账户，三个工作日到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-26 07:29:42

我的订单雨季什么时候发货！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-25 23:59:13

帮我把2486697的订单取消了，谢谢！误点

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在“我的E宠”里面申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-25 23:30:24

13kg的保质期都什么时候

E宠客服 : CD的家长,您好！ 保质期到2016年8月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-25 22:36:31

我的是两个月的哈士奇，那种渴望比较好？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款幼犬粮就适合宝贝吃，因为幼犬粮的营养价值高，能满足宝贝的日常需求哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-25 22:18:09

我家宝贝刚刚一岁，能吃这个幼犬粮吗

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您家宝贝是小型犬，按照现在年龄已经是成犬了，不适合吃幼犬粮哦，建议您看看这款：（商品编号121763）适合宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-25 20:50:51

你好 这款的日期是多少？

E宠客服 : 哺哺的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~生产日期小E无法查询，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-25 19:53:27

我家狗狗吃了這粮怎么又拉肚子又吐？我还只是每餐混了一點點到以前的狗粮里 仔細看包裝也沒破包的现象呀 这什麼情況？求解释

E宠客服 : 黑妹的家长,您好！ 犬肠道的益生菌数量与种类较人类相比较少，不能适应食物变化。也容易引起食物不适应导致呕吐 。混合旧粮，新粮的分量很少还是会导致呕吐腹泻，建议再配合益生菌一起喂食看看，如果还是呕吐腹泻，可能宝贝确实不适应新的狗粮，如剩余数量较多，可以在商城申请代卖服务哦，可联系4008889200处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-25 16:44:53

您好 我想问一下 我家拉布拉多4个月多一点 吃渴望的幼犬还是六种鱼 或者您有什么更好的推荐 我家狗狗有点瘦

E宠客服 : 摩西的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款幼犬粮哦，部分宝贝不太喜欢鱼肉口味，如宝贝比较瘦弱，您可以搭配蛋白粉喂食：118369 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-25 16:00:00

第二次买了,这次买了13公斤的,我的女儿是柯基,四个月15天,一天几顿,一顿多少克渴望无谷幼犬？说明书看不懂

E宠客服 : 璐璐的家长,您好！ 这款是根据宝贝的体重计算喂食量的，请您称一下宝贝的体重吧~喂食次数没有要求，通常喂食3—4次左右就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-25 15:48:31

你好，请问怎么查真假呢？因为这个狗粮国内没有代理，吃出问题没人负责的呀。

E宠客服 : *^◎^* E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-25 15:31:26

杂个物流不动了喃。 要断粮了。。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单在2015年12月25日 下午5:15:06 从四川成都分拨中心发出，本次转运目的地：四川成都青白江区公司，建议您再耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-25 15:30:27

你好，我家金毛现在四个多月，最近眼睛眼屎有点多，可以吃这款么

E宠客服 : (^0_0^) 这款是无谷配方，可以防止宝贝过敏哦，宝贝有些上火也会出现眼屎哦，您可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃：116236 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*