发表于：2015-07-25 09:20:44

怎么没查到物流消息？昨天没发货吗？

客服小米 : 狗宝的家长,您好！ 您的订单是已经发货了，快件在发往您城市的途中，暂时是没有物流信息，快件到了您的城市会及时更新物流信息哦，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-24 23:14:25

13kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到16年4月 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-07-24 21:33:00

渴望不是真空包装吗，我买了俩袋都不是真空

客服小米 : o(∩_∩)o 这款不是真空包装的，您可以放心给狗狗喂食。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-24 20:58:47

你好 是从北京寄出吗 ？谢谢

E宠客服 : *^÷^* 是由重庆寄出的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-24 18:32:29

13kg的渴望保质期多久的？

E宠客服 : 粉可爱的家长,您好！ 商品的保质期是到16年4月的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-07-24 14:36:28

收到的渴望外包装怎么那么脏那么旧

E宠客服 : 布兜兜的家长,您好！ 非常抱歉了，可能是我们储存不当造成的，目前商城确实还有很多需要完善的，所以我们正在改进，希望您能谅解，但是商品是很不错的哦，可以放心给宝贝喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-07-24 14:36:19

收到的渴望外包装怎么那么脏那么旧

E宠客服 : 布兜兜的家长,您好！ 非常抱歉了，可能是我们储存不当造成的，目前商城确实还有很多需要完善的，所以我们正在改进，希望您能谅解，但是商品是很不错的哦，可以放心给宝贝喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-24 14:23:58

这个以后供货稳定吗？要囤货很多吗

E宠客服 : 小北的家长,您好！ 货源较为稳定，您可以放心购买哦。这款目前库存不足百袋。若需囤货，请尽快购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-24 14:00:21

小包的已经买了一包了。大概日期都没有吗？比如说八月中旬之类的，我好定期来看下，再囤一包。我家宝贝只喜欢吃这个牌子呀，我真是没办法。

E宠客服 : baby的家长,您好！ 非常抱歉，进口商品到货时间小二无法确定哦~这款商品近期是不会到货的哦，请您见谅。小二建议您可以多多关注我们商城哦~或者您可以预订哦，到货充足的情况下也是会与您短信联系的哦~~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-07-24 13:51:29

亲，请问的渴望六种鱼大概什么时候到货，我还想买一包。

E宠客服 : baby的家长,您好！ 的小二已向厂家采购，等待厂家发货，具体到货时间不确定哦，建议您看看这款小包装规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-24 13:14:05

我家阿拉斯加马上6个月了，换毛期间适合吃这个吗？新长的毛会很好吗？我怎么看有人说剃了毛吃才好呢？？

E宠客服 : ≧◇≦ 适合的，这款是全犬粮，宝贝很适合，对于毛发和皮肤都是很好的， 换毛期间也是适合的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-07-24 12:47:19

这粮保质期到什么时候

E宠客服 : ′∩﹏∩ 商品的保质期是到16年4月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-24 10:32:00

买两大包囤货，常温保存三个月会放坏吗，这个现在货源稳定了吗？

E宠客服 : 小北的家长,您好！ 货源较为稳定，您可以放心购买哦。这款目前库存不足百袋。保质期到16年4月哦，建议保存在阴凉，干燥，背光的地方比较好哦。保存三个月是没有问题的哦。不会坏掉哦。若需囤货，请尽快购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-07-24 10:16:04

请问给宝贝更换狗粮的喂食方法是什么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，判定宝贝不适合新粮。建议再搭配一起给狗狗喂食，会更好哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-07-24 10:09:37

1761198订单到哪了

E宠客服 : (~^O^~) 您的包裹在发往漯河分拨中心的路上哦~到了之后就会更新物流信息，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/