发表于：2015-11-07 14:55:58

请问罐头是切粒状的吗？ 购物车不好用

E宠客服 : （￣︶￣） 这款不是切粒状，有点粘稠的样子哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-06 12:57:11

双十一有什么活动么？

E宠客服 : ^3^ 暂时没有活动通知，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～另外主页有双十一的预热活动，您可以查看： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-04 16:15:27

四个月大的泰迪适合吃吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以吃的 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-28 10:26:17

你好，我的快递怎么还没到阿

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的订单于2015年10月28日 上午8:12:57 快件已到达【天津大港公司】 请您耐心等待一下~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-24 19:06:20

十个月多的金毛，这个可以和狗粮一起拌着食用么？喂食多少呢？一般开启后需如何保存和多久就要吃完呢？？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 可以拌在狗粮里面喂食，可以每餐1/2-1/3罐哦，开封后3天内使用完比较好 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-08 15:48:56

我想买一箱，但是想一半牛肉蔬菜一半鸡肉蔬菜，行不行

E宠客服 : 小8的家长,您好！ 就只有买单个装的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-10-08 15:46:40

平常没开口的不用放冰箱里吧，只要在阴凉处就行了吧

E宠客服 : 小8的家长,您好！ 是的哦～ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-10-06 01:08:27

5月大金毛 每次用这拌狗粮 它就大便不成形 什么情况

E宠客服 : 麻团儿的家长,您好！ 可能是宝贝的肠胃不适哦。建议换一款湿粮哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-28 13:17:20

这个打开的话保质期有几天啊？ 还是说打开就得吃掉？

E宠客服 : （*∩_∩*） 尽量在1-2天喂完哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-09-28 08:41:05

我的包裹是改过地址的，但是怎么还是送到原来地址的分拨中心去了？

E宠客服 : 为莫斯的家长,您好！ 需要发到原地址的配送中心，才可以转发到您修改之后的地址哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-09-26 10:07:47

我买的东西怎么还没到，到了东莞后，物流迟迟没进展了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的快件：2015年9月25日 上午8:48:12 从广东东莞分拨中心发出，本次转运目的地：广东东莞长安公司 请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-09-24 10:35:26

到我这里要几天？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您选择的是立即送，到货时间为48-72小时左右哦～ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-24 00:02:43

请尽快发货喔。还有就是不要发邮政。

E宠客服 : ^3^ 今天会帮您发货的哦，您选择的快递是立即送哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-09-19 21:46:45

我看买一箱那里有套餐，可是为什么套餐点不了啊，还有是买多少包邮啊

E宠客服 : ( ^ω^) 小二这边查看了一下，这款商品一箱的没有活动，如果您是指这款单罐的活动的话，您点击红色标题进入或者参与哦，您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-09-18 14:58:44

为什么物流信息一直没有更新，狗狗就快断粮了

E宠客服 : (^_^) 小二查看到您的订单在发往江苏南京分拨中心的途中了哦，小二这边是重庆，到您那边大概需要3—4天左右哦。小二这边会帮您催促一下的哦~请您再耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*