发表于：2014-03-07 10:55:54

能包邮吗！

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-03-06 16:47:48

保质期是多久呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期截止到2014年10月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-02-25 18:09:25

一岁了可以随便吃多少吗 , 之前没有给他买过 但是他一直比较挑。 大多数狗狗喜欢吃鸡肉味还是牛肉味阿?

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以吃的~这个和狗狗的口味有关，小二看到牛肉味的卖的不错哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-02-17 15:03:27

请问我买的是500克的 为什么发给我的只有几根装的？请解决

E宠客服 : (^_^)/ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您遇到这种情况，您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了，非常感谢您对我们的支持和理解。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-01-28 10:21:48

怎么感觉这个商品是劣质产品呢？我是买礼包时给的赠品，拆开后没几天就变质长毛了，还好在喂我家宝贝前发现了，否则后果不堪设想。我拨打包装袋上面的厂家电话，居然不存在这个电话号码。如果真的是三无产品，我宁可不要给我发这个赠品。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉啦，小二已经联系您详细解释啦，有什么问题可以再联系小二哦，请您放心哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2014-01-20 16:00:35

最后的东西也到货了。中途有些问题 也都解决。客服的态度非常好！下次还会买你家的东西

E宠客服 : ∩__∩y 感谢您对E宠的支持 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2013-12-09 14:01:31

我东西邮到了 但我想退货 箱子包装都没打开 因为狗狗现在已经回家了 而我的狗狗已经两岁了 不需要这些东西 我想退货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经和您电话联系并处理了哦，非常感谢您的理解与支持，祝您购物愉快！ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2013-11-30 13:14:26

在换购里，如限2样的话，我换购2样同样的东西不行了呀？

E宠客服 : (@^0^@) / 不行哦，两种不同的商品 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2013-11-14 14:13:37

请问这个含防腐剂吗？我想买没有防腐剂的

E宠客服 : (*^__^*) 这种零食一般都是有诱食的添加剂在里面的，就像人吃的零食一样哦~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2013-10-20 20:42:55

保质期到几月份的?

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款保质期是到2014年8月份的。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-10-14 20:57:22

我买《贝蒂Bidy 狗狗零食 极品鸡肉棒》两包可以一包鸡肉一包牛肉吗？

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉，多件优惠只能买同一件商品不能一包鸡肉一包牛肉哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2013-10-03 12:17:51

请问这个保质期到什么时候的？

E宠客服 : (^0_0^) 帮您核实到，这款产品的保质期到2014年8月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-09-26 09:12:24

为什么收到的这货已经是发霉的？里面很多变白色

E宠客服 : (~^O^~) 确实不好意思，客服人员已经与您电话联系了，请您原谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-08-01 10:35:15

能和我今天买的物品一起寄吗？能免运费吗？

E宠客服 : (☆_☆) 小二帮您查看了一下，您的订单已经打包好就等着发货了，添加商品会耽误您一天发货时间的哦， 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2013-08-01 10:26:34

我想买能训练时奖励小狗的零食帮忙推荐一下，想和今天买的物品一起，能免运费吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二帮您查看了一下您的订单，已经打包好就等着给您发货了，要是需要添加商品进去会耽误一天发货的时间的哦， 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/