发表于：2014-07-15 09:14:35

我看到有的说是使用耳肤灵每天一次 怎么我看到介绍写是每天2次呢

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 是每天两次,持续7天哟 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-07-04 21:44:49

要是用这个防止耳螨。那用法是什么？多久一次

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 直接滴在耳朵有螨虫的部位哟，5公斤以下的狗狗在患处每次滴2滴，5-15公斤的狗狗在患处每次滴4滴，15公斤以上的狗狗在患处每次滴8滴，每天两次持续7天哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-07-02 17:58:08

生产日期到什么时候

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉,小二查不到商品的生产日期,只能查到商品的保质期是到2015年4月左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-07-02 13:40:18

这个要怎么用

E宠客服 : (O^~^O) 在狗狗患处滴就可以了,5公斤以下每次滴两滴,5-15公斤的每次滴4滴,15公斤以上每次滴8滴,每天两次持续7天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-07-02 08:37:37

这个可以跟维克耳漂搭配使用么？最后上完耳肤灵还用耳漂清洗么？还是直接让耳肤灵留在耳朵里

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议是先清洗再上药哟，可以先用拔毛粉拔出耳毛，再使用耳漂清洗，最后上耳肤灵即可。为保证耳肤灵的药效不需要再使用清水冲洗哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-06-30 19:27:29

我28号订的货，怎麽还没到？到底有货没有？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，让您久等了，您订单的问题，小二去帮您进一步的核实，核实后再回复您。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-06-02 10:49:39

请问这个和80元的有何区别？还有这个保质期到何时？

E宠客服 : ∩__∩y 没有什么区别的哦，就是版本有变化哦，目前中文版里面用的是2011年1月前的版本（三角形较大）的耳肤灵，现在英文版的已经更新成2011年5月后的版本（三角形较小），预计中文版库存出完后，后续也会更新为5月后的版本。耳肤灵的壳是铝制的，边缘容易磨损，三角形区域会有花的情况出现，大小不等，这款保质期是到2015年4月份左右的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-06-01 19:08:57

请问这款和80元的那个有什么区别？还有保质期到什么时候

E宠客服 : o(∩_∩)o 就是版本有变化哦，目前中文版里面用的是2011年1月前的版本（三角形较大）的耳肤灵，现在英文版的已经更新成2011年5月后的版本（三角形较小），预计中文版库存出完后，后续也会更新为5月后的版本。耳肤灵的壳是铝制的，边缘容易磨损，三角形区域会有花的情况出现，大小不等，这款保质期是到2015年4月份左右的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-06-01 12:30:55

这个可以滴在狗狗身上吗？

E宠客服 : Sven的家长,您好！ 这款是治疗耳螨/耳炎/真菌感染，耳道用的不建议用于狗狗身体其他的部位哟。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-05-31 10:56:09

请问现在下单都有现货的今天能发货吗，到武汉要多久 走顺丰的话

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，由于过节放假原因，影响了发货时间，您现在下单是节后给您配送哟。您所在的地区预计3天左右送达。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-05-05 23:34:18

狗狗一只耳朵里红红的 很臭 还有头皮屑一样的东西 可以剥掉的，看他有时候很痒的样子 会挠会甩头。是什么个情况？可以用这个吗

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 可以用这款，具体的情况小二也不能确定，建议您带狗狗去宠物医院检查一下哦， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-04-26 14:36:21

没有找到活动页面，发个链接可以吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这个活动页面现在在升级，暂时下架了，升级后就会正常上架的，您及时关注一下到时候去留言就可以啦， 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-04-26 14:24:47

你好，下载注册异度支付，注册成功，怎样获得现金券？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 在活动页面里留下相关信息，我们会在3个工作日左右把代金券发放至您的账户里， 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-04-26 14:04:43

我不是只买了这两次耳肤灵，在宠物医院也买过医生开的，我这次买的英文版和更早之前买的英文版都不一样，反倒是前一次买的中文版和更早之前买的英文版一样，这次买的药膏有微微的香味，以前的都没有香味。不管怎么样吧，只要你们e宠保证是真货，我还是相信你们的。毕竟已经在这买了这么久的东西了。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，有任何问题都可以随时和我们联系的哦， 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-04-22 23:52:53

为什么这次买的和之前买的，有些地方不一样，英文版的中文表贴和之前的不一样，以前的是竖着贴，这次的是横着贴的，软管也没有以前的软，软管的颜色也不一样，药膏的味道也不一样，怎么会有这么多不一样？

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 客服本想跟您电话联系,可是多次致电您都没有接听,客服查看了您前次购买的是中文版,这次购买的是英文版,所以标签不同是正常的,虽然产品大致相同,但是还是有一些差别的,您说的情况都是正常的,中文版是后来出的升级版,所以有一些不同,请您放心使用哦, 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○