发表于：2014-08-21 11:47:59

狗狗耳朵里面是绿色的真菌（电筒照的），已经用了两周了，照出来还有绿色的真菌，但是肉眼看上去没什么东西，也不臭了，请问这个还要用多久才能好，还有你们有这种电筒卖么

E宠客服 : *^◎^* 这个也得看狗狗自身的一个修护能力哦~狗狗现在用了2个礼拜了，应该明显好转了哦~如果没有明显好转小二建议也可以换款药片试试哦~很抱歉~商城暂时没有这种电筒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-08-20 15:55:32

亲我现在拍 今天还能发货么

E宠客服 : ∩ω∩ 根据您的地区，如果是在4点钟之前下单并付完全款当天是可以打包发货出去的，如果在4点之后就是隔日在发货哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-08-16 10:36:06

你好，我家查出有点外耳过敏发红，用了几天还是有点抓痒，请问是买这款还是买80的那个呢？还是先灵葆雅这个比较适合？

E宠客服 : 茶茶的家长,您好！ 您看的这款主要治疗耳螨/耳炎/真菌感染，您家狗狗的情况建议最好是遵医嘱用药哟。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-08-12 15:38:35

你好，我家是一岁的拉布拉多。耳朵里有褐色的脏东西，是耳螨吗，用这款搭配洗耳水是不是就可以了？而且狗狗经常在草地里玩，经常挠痒痒，用福莱恩的滴剂是不是可以预防长跳蚤什么的？还是需要其他的什么呢。等回复哦，谢谢！

E宠客服 : 黑贝的家长,您好！ 您家狗狗的情况有可能是耳螨，这款是可以治疗耳螨的哦，具体还是要看您家狗狗的具体情况的哦，驱跳蚤可以使用福来恩的哦，效果很不错的呢~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2014-08-12 10:49:17

我想问下你这个是正品吗？

E宠客服 : 熊猫的家长,您好！ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-08-11 10:08:53

请问我的2个月哈士奇能用吗？产品怎么用？直接滴吗？还有要先清理耳朵再滴吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 您家狗狗是可以使用的，滴药之前小二建议您先用棉球清理一下狗狗耳部的异物，然后使用本品直接滴在狗狗的耳道，每天使用两次，每次滴两滴，持续使用7天，持续使用，效果更佳哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-08-07 15:41:07

您好，之前欠我一个大海龟，客服说后台备注了，请帮我加到我的订单944161里面，谢谢了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 上次欠您的商品是会随您这次的订单一起给您发过来的哟,请您放心哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-08-05 09:36:13

这款和这款有什么不一样吗？那种效果最好，比熊发现他一边耳朵很脏，而且还有点破了，是发炎吗？

E宠客服 : 小K的家长,您好！ 没有什么区别的哦，就是版本有变化哦，目前中文版里面用的是2011年1月前的版本（三角形较大）的耳肤灵，现在英文版的已经更新成2011年5月后的版本（三角形较小），预计中文版库存出完后，后续也会更新为5月后的版本。耳肤灵的壳是铝制的，边缘容易磨损，三角形区域会有花的情况出现，大小不等。您最好把狗狗带到宠物医院看看，确诊了，再对症下药，这样对狗狗的健康会比较好的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-07-31 22:08:39

这个保质期是到什么时候的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期是到2015年7月份左右的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-07-31 12:03:26

上药之前要不要先用清洁液洗耳朵 哪款比较好

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 建议先清理一下耳朵哦，清洗耳朵的请您看看这几款：，和 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-07-31 12:00:00

这个和北京康牧那个耳康效果一样吗

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 这2款的效果是差不多的哦，都是抗菌消炎，止痒止痛的效果的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-07-25 00:44:38

不到三个月的小狗能用吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 是可以使用的哦，如果您的狗狗太小不足5公斤，建议每次使用1到2滴就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-07-25 00:44:31

不到三个月的小狗能用吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 是可以使用的哦，如果您的狗狗太小不足5公斤，建议每次使用1到2滴就可以了。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-07-19 10:25:54

狗狗耳朵掉毛 老抓耳朵 能用这个吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 狗狗抓挠耳朵,掉毛有可能是耳螨,细菌感染等引起的,您看的这款是可以使用的哟 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-07-19 10:25:50

狗狗耳朵掉毛 老抓耳朵 能用这个吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 狗狗抓挠耳朵,掉毛有可能是耳螨,细菌感染等引起的,您看的这款是可以使用的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)