发表于：2017-03-29 21:25:54

订单号4999410 您好这个猫粮买了一段时间包装没有破损，可以退吗？

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 不影响二次销售的情况下，到货7天内可以办理退货的，不过因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担，寄回运费也是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款哦。您的到货已经超过7天，不能申请退货了哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-27 09:25:44

成年猫可以吃这款吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 不建议喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-26 23:50:39

2个月的母猫是喂猫奶糕还是幼猫粮，还是2样混合着喂，混合喂比例是多少？喂到多大？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E建议您现在可以购买幼猫粮混合奶糕喂食，建议选择7天换粮法：新猫粮25%+旧猫粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）新猫粮50%+旧猫粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）新猫粮75%+旧猫粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），喂到7-12天就可以都换成幼猫粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-26 20:17:29

最短时间什么时候有货啊

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 这款是已经下架的哦，可能短期是不会到货，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-24 20:44:23

我想退货 朋友给了别的猫粮一吃开还是不换了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果您需要退货，在我的E宠中申请退货就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-13 21:37:44

送到西安需要多久？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您在今天下午两点之前购买这款产品，是会在明天下午三点之前给您送到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-12 16:56:10

保质期多久呢

E宠客服 : mina的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的3月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-09 20:55:04

bk34 2kg 这是进口的？还是国产的？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 属于品牌进口，国内生产哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 16:53:12

吃这个奶糕会不会眼屎变多，有泪痕

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 宝贝有泪痕主要原因是因为鼻泪管狭窄、阻塞引起的哦，外在原因主要是辅助改善的功效哦，通常减少泪痕的狗粮建议选择鸡肉、鸭肉等禽类配方的哦，平时注意眼部日常护理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 11:01:07

请问寄到贵州要几天 猫粮要没了

E宠客服 : *^◎^* 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，预计发到贵州是3-4天哦。订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-06 13:07:22

你好，家里两个多月渐层和三个月田园各一只，请问每顿定量喂食还是随时保证碗里有粮？用泡软吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以每天定时喂食的，如果您的时间安排不过来，可以按照每天喂食量给宝贝放在家里就可以了，三个月以上的就可以不用泡软了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-05 18:09:00

这款有没有活动

E宠客服 : mina的家长,您好！ 目前是没有活动的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-05 15:00:18

这个和这个一样吗 105260

E宠客服 : mina的家长,您好！ 是一样的哦，只是包装规格不同呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-05 14:47:31

保质期多久

E宠客服 : mina的家长,您好！ 保质期为2018年3月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-04 22:56:49

数量不足是什么意思啊

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 这款暂时是没有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o