发表于：2016-11-23 10:11:27

亲4359514这个件怎么回事啊到达本地沈阳三天了还没动静，帮我问问

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的订单今日已经更新物流了。由于快件积压，时效可能稍微慢一点，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-21 14:02:04

你好能退下款嘛？

客服小念 : 茉莉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到订单4392245已经发货哦，如商品确实不适合，建议您直接拒签即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-21 13:04:10

为什么只有顺丰和韵达的快递，圆通这些都没有嘛？

E宠客服 : 茉莉的家长,您好！ 圆通快递目前是没有合作的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-21 13:03:12

帮忙看下是不是从上海发货的？我家里的快要吃完了急用

E宠客服 : 茉莉的家长,您好！ 查看到您的新订单是华东仓库发货，是浙江发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-21 08:54:44

你好 这个两个月大的猫可以直接吃么？硬不硬？会不会消化不良？谢谢！猫粮泡了感觉猫咪不爱吃QWQ

E宠客服 : ∩ω∩ 两个月的宝贝是可以吃的哦，这款奶糕粮专门为1到4个月的宝贝吃的哦，请放心食用，建议您按照包装袋上的说明喂食宝贝哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-19 15:30:49

2kg的保质期到多久

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 保质期到2018-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-18 15:55:03

1个半月的猫。是该喂奶还是猫粮？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前已经可以给宝贝喂食猫粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-18 15:54:22

我捡的流浪猫，大概一个半月了，现在还在吃奶粉。可以单吃这个吗？

客服小念 : #^_^# 可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-16 13:49:06

你好。我想问下刚断奶的话怎么让啊喵来吃这个奶糕。这个奶糕需要泡水么。还是泡牛奶？

客服小念 : ~~~^_^~~~ 可以直接喂食，如果咀嚼困难，可泡软喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-15 08:33:19

退货意已经发出了喔，圆通快递，100674372942，一袋2kg的皇家小奶糕，麻烦注意查收

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经帮您记录了哦。收到3个工作日内会给您操作退款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-14 17:51:00

亲皇家哪款粮适合怀孕的猫食用，还有怀孕的猫吃猫罐头可以吗，介绍一两种，惜时可以吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款怀孕的宝贝就是可以吃的哦，罐头也可以少量喂食，看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-14 13:58:42

你好 这款宝贝3个月大的折耳猫可以吃吗

E宠客服 : 克拉的家长,您好！ 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-13 09:04:26

你好，麻烦帮我取消下订单4342615，我重新拍，之前那个错了！！！

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您撤销了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-12 11:43:02

查询物流时发现有一件商品买错了，可是其他的我不想退，买错的要怎么退呢？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以先签收，后期通过手机或者电脑，申请退换货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-11 23:49:56

查询物流时发现有一件商品买错了，可是其他的我不想退，买错的要怎么退呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以先签收，后期通过手机或者电脑，申请退换货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)