发表于：2015-11-14 09:52:28

8个月的泰迪能吃吗？

E宠客服 : 米粉的家长,您好！ 不可以的哦，建议您看看 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-13 07:42:42

3个月的贵宾可以吃吗

客服小米 : 糯糯的家长,您好！ 这款是适合成犬喂食，您的狗狗是幼犬不适合喂食这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-12 14:58:35

亲 我刚收到产品 还没用 能过段时间评价吗 还有新客户送的代金券在哪里啊？ 骨头网的账号和E宠是一个吗 我不知道骨头的账号是啥了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 骨头网的账号和E宠是一个哦，您可以使用E宠账户登录哦，可以在您使用产品过后再评价的哦，您的代金券会在您的订单状态完成后1-2个工作日为您发放的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-11-11 21:49:46

已经买了了，缺货。大概什么时候有货呢？能一起发货吗？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 您购买的这款商品已经缺货了，到货时间暂不确定哦。您的订单无法及时发货出去，稍后会有工作人员致电联系您，请您保持电话畅通 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-11 21:12:33

请问这个缺货的现在可以买吗？

客服小米 : 笨笨的家长,您好！ 这款是有货的，是可以购买哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-11 20:21:37

我已经付款了。然后显示这个产品缺货怎么处理？

E宠客服 : TT崽的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-11 16:39:10

我的问题到底怎么解决呢？

客服小米 : 嘿力的家长,您好！ 工作人员正在核实，核实好了会与您联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 15:47:07

我订单里有两个罐头。能不能加到刚才200多的订单里？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二查看到您有一个订单：2283616价格是元哦，没有其他订单，您可以提交新的订单，小二再为您合并哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-11 15:44:38

亲。我的罐头不见了。能不能再加进去

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二查看您的订单没有添加罐头哦，也没有工作人员的操作记录，您可以提交新订单，告知合并订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-11 13:37:17

你说的可以退，可是快递快递只给我发了短信没有给我打电话，他现在把单子交了，要我给10块运费才能退？运费怎么算呢？

E宠客服 : 嘿力的家长,您好！ 请您直接告知物流拒签就可以了哦，拒签是不需要您自己承担运费的呢~如果是已经签收，是需要您自己承担运费的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-11 09:20:00

我买错了，但是已经发货了，可以退吗？

E宠客服 : 嘿力的家长,您好！ 您可以到时拒签哦，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小二哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-10 22:57:42

买错了，但是今天发货了，还可以退回去吗？

E宠客服 : 嘿力的家长,您好！ 无法直接取消哦，您到时候可以拒签，拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦，小二会帮您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-10 17:29:22

可是我点加号加不上呀？

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款有几个活动，礼包活动一个商品只能添加一件哦～ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-10 17:22:11

亲，宝路的活动一种商品只能买一件吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款活动可以购买多件的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-11-09 14:35:13

可以帮我取消订单吗？

E宠客服 : 嘿力的家长,您好！ 已经取消了，请您重新选购吧~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）