发表于：2018-02-04 22:21:26

买了好多妙鲜包，都是16年的生产日期。这都18年了，怎么放心吃啊？？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 小E查看您购买的妙鲜包保质期都是到2018年10月以上的哦，保质期内请放心喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-11-20 09:24:39

伟嘉妙鲜包怎么用是用开水泡在猫粮中吗？

E宠客服 : 时之繁花的家长,您好！ 这款商品是可以直接喂食的，不需要用开水冲泡的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-09 22:49:40

你好，订单7264168需要更改地址，请您帮我改一下！！！！！！先别发货！！！！

E宠客服 : 五百的家长,您好！ 小E看到您的订单已经有客服帮您修改地址了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-22 22:10:21

主要想咨询下是不是正宗品牌维嘉

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 我们是正规渠道进货，保证正品，是伟嘉的哦，商城也是有相关授权文件的，品质请您一定放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-09-28 15:04:30

为什么会有一股臭味？是正常的吗，我刚刚给猫吃了，担心……

E宠客服 : 胖子的家长,您好！ 您购买的这款是海洋鱼味的，海类的产品相对是比较腥的哦，您可能闻着不太习惯的。产品如果没有破包，发霉变质都是正常的哦，请放心喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-04 05:44:25

伟嘉妙鲜包做活动，我想多存点，问问保质期？

E宠客服 : *^◎^* 小E帮您查看到商品保质期是到18年9月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-08-05 14:17:29

伟嘉不是知名毒猫粮吗？

E宠客服 : 小奶牛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，咱们商城都是保证正品的呢，希望您能够谅解、如果对商品有任何疑问可以联系咱们客服呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-05 00:08:02

你们物流怎么回事啊，两天没动静

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E查看到今天已经在为您派送了哦，请您注意接听派送员电话~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-15 10:20:28

我年前订的，为什么到现在还没给我送到，这么久了，怎么这么慢

E宠客服 : Lucky.的家长,您好！ 小e只能查看到您的账户有一个2月6号的订单哦目前已经正在派送了哦，如果没有这两天没有收到快递的通知请联系我们帮您核实哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-21 23:05:43

保质期好久的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期是到18年7月的, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-01 17:13:44

这次双十一买的 明显和以前不一样 一直买E宠的 让我产生了信任危机

E宠客服 : 黄小新的家长,您好！ 非常抱歉，请问是哪些地方不一样呢，我们都是一个厂家拿货的哦，并且每个批次不同会有一些小变动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-01 17:09:28

我双十一买的 明显和以前买的不一样 主子不怎么吃 怎么退货呀、

E宠客服 : 黄小新的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您办理退货了哦。商品会有批次问题哦，但质量都是有保证的，也可以咨询厂家客服400-650-9610哦！请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-13 14:53:05

我买错啦，家里猫猫才三个月，这能吃吗？

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 不建议喂食的哦，因为这款是成猫用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-07 11:21:53

我问一下妙鲜包是什么的零食还是猫咪吃的猫粮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是属于罐头湿粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-07 10:32:29

八个月的猫咪能吃吗？没注意看是成猫吃的。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不建议喂食的，如少量喂食也没有影响的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q