发表于：2016-05-12 13:09:15

这次的秒鲜包怎么有一袋包装不同的

E宠客服 : 黄小新的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，是更换了包装哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-04 21:41:20

怎么没看到保质期

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 目前这款保质期到2017-04，请您放心，您可以在产品包装上查看到， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-12 21:19:46

ｸﾞｯ!(๑•̀ㅂ•́)و✧

E宠客服 : 胖妞儿的家长,您好！ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-16 13:19:23

我看这款可以参加两件八折，但是三款可挑选产品中，只有一款幼猫和一款成猫的有货可选，家有成猫的不会选幼猫款，家有幼猫的不会选成猫款，又不能选两件同款，无法下单。是没货了，还是系统信息更新问题？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经帮您核实处理，活动已经修复，现在可以正常参加了，感谢您的反馈， 祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 21:51:03

为什么物流不更新了，已经过去2天了。

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，若物流没有到达下一个中转站，所以没有更新信息，目前物流最新消息：2016-02-18 07:17:30 由【上海中转部】发往【江苏太仓公司】，请您耐心等待一下，若与有什么问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-22 07:29:58

这是主食罐还是零食

E宠客服 : (*^O^*) 这款是零食类的，不是主食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-26 17:42:15

在那里按取消交易

E宠客服 : #^_^# 已经为您撤销了，请查看哦～ 祝您家宝贝天天开心 （＾ｖ＾）

发表于：2015-11-03 23:56:10

五个月的猫咪吃了拉肚子

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是成猫专用哦，建议您家宝贝先不要喂食这款哦，您可以先使用益生菌为宝贝调理一下肠胃哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-03 23:55:51

我九月份买的，保质期多久？多大的猫可以吃？

E宠客服 : (^_^) 这款保质期到2017-02哦，这款产品是成猫专用，宝贝成年后就可以喂食这款哦，1岁左右即可喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-31 11:30:31

这个保质期到什么时候

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 保质期到17年6月 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-17 16:24:25

这个成猫吃的 八个月猫不能吃对吗？

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 是的哦，宝贝还是幼猫哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-06-26 07:16:53

亲 帮我退下订单吗1242383

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-06-04 22:00:42

积分是干什么用的？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 积分越高，您的账号等级就越高，优惠福利就越多，积分与等级详情请看： 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-25 09:07:57

可以配合皇家奶糕给幼猫吃吗？

E宠客服 : 这款妙鲜包是成猫的哦，建议购买幼猫的哦。

发表于：2015-01-04 15:53:27

你好保质期好久

E宠客服 : 猫小咪的家长,您好！ 这款保质期是到2015年9月份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）