发表于：2015-04-18 15:13:06

没有20kg的了吗？

E宠客服 : kenken的家长,您好！ 20千克的缺货了哦，目前只有15千克的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-04-18 10:02:12

这说给我退货，怎么还没消息。啥时候能退回

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，由于仓库现在还没有收到包裹，暂时没有退款哦，请您放心只要仓库收到之后就会把钱退到您账户余额的哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-04-16 19:37:05

狗粮到乌鲁木齐要收运费吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-04-16 14:19:26

昨天打电话说超重了。不给我配送，后来重庆韵达说帮我转其他快递，怎么没消息

E宠客服 : (@^0^@) / 您的问题小二已经反馈给售后的工作人员了，他们核实清楚之后会电话联系您为您处理的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-04-16 14:09:43

我的订单快递给我转了吗？怎么没消息

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查看到最新物流:2015年4月15日 下午2:21:46 到达：四川泸州公司,请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-16 10:40:03

之前在爱慕斯官网上看到大幼的规格只有3KG和15KG的。。。那这个20KG是……？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦，核实采购，确实是有20千克的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-16 00:23:08

麻烦请问下 这款狗粮有鱼腥味吗？ 我家那货不吃鱼。我单子都下了。才看见含鱼肉鸡肉

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这一款成分是含有鱼肉粉的哦，应该是有一点鱼腥味道的哦。小二看到您的订单还没有签收哦，如果担心狗狗实在不吃，在未开封的情况下30日以内是可以办理退换的哦，具体您可以看看。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-15 15:07:40

我用微信支付20kg狗粮，选择哪一个快递比较快，还包邮。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 申通和韵达都是一样的配送速度哦，满99元在线支付就包邮，顺丰比较快，但是不包邮哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-04-15 15:07:37

我用微信支付20kg狗粮，选择哪一个快递比较快，还包邮。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 申通和韵达都是一样的配送速度哦，满99元在线支付就包邮，顺丰比较快，但是不包邮哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-04-15 15:06:08

我用微信支付20kg的狗粮，选择哪一个快一点到货，和包邮？

E宠客服 : (=^_^=) 申通和韵达都是一样的配送速度哦，满99元在线支付就包邮，顺丰比较快，但是不包邮哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-15 15:00:21

请问邮费是怎么算的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-04-15 15:00:16

请问邮费是怎么算的

E宠客服 : #^_^# 如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-04-14 20:54:16

5个月的阿拉斯加哪款狗粮好

客服小米 : （●＾o＾●） 您看的这款就是适合的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-04-13 23:30:43

金毛属于大型犬还是中型犬？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 金毛体型： 大型犬 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-12 12:24:18

阿拉斯加四个月了，吃这款？还是中型款？

E宠客服 : 重阳的家长,您好！ 您家宝贝吃这一款哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩